A、投保人须为18周岁以上
B、退赠保仅限铁路12306网站办理
C、被保险人已通过有效证件身份信息核验
D、使用被保险人父或母的购票账户办理
答案：ACD
A、投保人须为18周岁以上
B、退赠保仅限铁路12306网站办理
C、被保险人已通过有效证件身份信息核验
D、使用被保险人父或母的购票账户办理
答案：ACD
A. 谁使用
B. 谁管理
C. 谁负责
D. 谁考核
A. 熟知本岗位业务知识和职责
B. 熟练使用本岗位相关设备设施
C. 掌握本岗位应急处置作业流程
D. 具备应对突发事件的能力
A. 独立
B. 公正
C. 审慎
D. 严格
A. 客运记录
B. 行李、包裹交接证
C. 站车交接记录
D. 铁路电报
A. 舒适
B. 快捷
C. 文明
D. 便捷
A. 副食产品
B. 旅行用品
C. 工艺品
D. 纸质纪念品
A. 懂得本岗位火灾危险性
B. 懂得预防火灾的措施
C. 懂得火灾处置预案
D. 懂得火灾的扑救方法
A. 明确告知处置依据以及补收运价、加收票款、纳入铁路旅客信用管理等后果。
B. 如实填写客运记录，载明旅客姓名、证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、简要经过、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。
C. 旅客拒签客运记录时，应当注明，并通过视频记录仪、视频监控系统记录过程。
D. 对公安部门依法处置的人员，客运部门还应设法追回历次偷逃的票款。
A. 30分钟
B. 20分钟
C. 10分钟
D. 60分钟
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考核
D. 有追踪
