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通过95105105电话订票,可以预订( )票。

A、动车组高铁

B、儿童

C、残疾军人

D、学生

答案:ABCD

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《空调规范》文明服务中要求,集便式厕所( )锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d02307.html
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《动车组列车冷链盒饭食品安全管理规范》(铁总劳卫〔2018〕190号)发现食品( )等不符合食品安 全要求的,应立即停止该食品销售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02305.html
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(铁总运 〔2016〕268 号)到车站售票厅办理挂失补办时,须提供购票时使用的( ),同时提供购票地(取票地)车站名称、( )信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d02322.html
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西铁客函〔2016〕859号:由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时,凭票面标注"车票丢失"字样车票、()办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第4条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02312.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d0230f.html
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《高铁中型及以上车站规范》( )车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02326.html
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列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫()通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d0230d.html
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现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02304.html
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《高铁中型及以上车站规范》站内广告设置场所、位置、面积、形式统一规划,广告设施安全牢固,形式规范,内容健康,与车站环境相协调。不挤占、遮挡( )等客运服务信息,不影响客运服务功能,不影响安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02319.html
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签订包车合同上应载明哪些事项( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230b.html
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铁路运输考试题库

通过95105105电话订票,可以预订( )票。

A、动车组高铁

B、儿童

C、残疾军人

D、学生

答案:ABCD

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《空调规范》文明服务中要求,集便式厕所( )锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

A. 吸污时

B. 未供电时

C. 始发时

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《动车组列车冷链盒饭食品安全管理规范》(铁总劳卫〔2018〕190号)发现食品( )等不符合食品安 全要求的,应立即停止该食品销售。

A. 感官性状异常

B. 包装破损不洁

C. 超过保质期限

D. 无生产单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02305.html
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(铁总运 〔2016〕268 号)到车站售票厅办理挂失补办时,须提供购票时使用的( ),同时提供购票地(取票地)车站名称、( )信息。

A. 有效身份证件原件

B. 乘车日期

C. 车次、发到站

D. 票号

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西铁客函〔2016〕859号:由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时,凭票面标注"车票丢失"字样车票、()办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第4条)

A. 手机购票信息

B. 购票时所使用的有效身份证件原件

C. 身份证件复印件

D. 客运记录

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是( )。

A. 负责向所在局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

B. 负责组织列车乘务人员安装防护网,打开动车组车门

C. 负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车

D. 负责空调设备的查看检修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d0230f.html
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《高铁中型及以上车站规范》( )车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。

A. 特大

B. 大型

C. 中型

D. 重大型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d02326.html
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列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫()通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 车辆乘务员

B. 站台工作人员

C. 车站值班员

D. 列车调度员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d0230d.html
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现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()以上旅客证人证言。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02304.html
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《高铁中型及以上车站规范》站内广告设置场所、位置、面积、形式统一规划,广告设施安全牢固,形式规范,内容健康,与车站环境相协调。不挤占、遮挡( )等客运服务信息,不影响客运服务功能,不影响安全。

A. 图形标志

B. 业务揭示

C. 安全宣传

D. 余票信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02319.html
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签订包车合同上应载明哪些事项( )。

A. 承运人的名称

B. 包用车辆种类和数量

C. 发站和到站站名

D. 时间

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