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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》内地铁路运输企业提供的售票方式：（ ）、自动售（取）票机等。

A、12306网站

B、电话订票

C、车站售票窗口

D、内地代售点

答案：ABCD

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行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，应按所收运费的百分比向收货人支付运到逾期的违约金，最低违约金比率为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02302.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管电[2019]68号）中规定作业人员在进行视频或图像拍摄时，应避免干扰现场的处置，并注意现场环境情况，避免周围旅客的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02318.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d0231b.html
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《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到( )，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02329.html
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2018年5月18日，宝鸡站组织K×次列车（大同—兰州，经京包线、包兰线、宝中线、陇海线，新空）旅客出站时发现，1名旅客持包头—宝鸡的上年度全年定期乘车证DTc×。求车站应收费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02306.html
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突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害，第一原则是（）。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》（西铁办函〔2016〕389号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d0230e.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在票面开车时间前（ ）的，按票面票价的30%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02303.html
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变更到站车票不再办理：（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02302.html
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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该（）旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5070-c0c7-f71e22d0230e.html
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（ ）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02309.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》内地铁路运输企业提供的售票方式：（ ）、自动售（取）票机等。

A、12306网站

B、电话订票

C、车站售票窗口

D、内地代售点

答案：ABCD

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相关题目
行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，应按所收运费的百分比向收货人支付运到逾期的违约金，最低违约金比率为（ ）。

A. 3%

B. 5%

C. 7%

D. 9%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02302.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管电[2019]68号）中规定作业人员在进行视频或图像拍摄时，应避免干扰现场的处置，并注意现场环境情况，避免周围旅客的（ ）。

A. 投诉

B. 围观

C. 误解

D. 误导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02318.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

A. 餐刀

B. 屠宰刀

C. 斧子

D. 警棍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d0231b.html
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《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到( )，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。

A. 文明礼貌

B. 热情周到

C. 首问首诉

D. 旅客至上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02329.html
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2018年5月18日，宝鸡站组织K×次列车（大同—兰州，经京包线、包兰线、宝中线、陇海线，新空）旅客出站时发现，1名旅客持包头—宝鸡的上年度全年定期乘车证DTc×。求车站应收费用。

A. 805元

B. 998元

C. 1002.5元

D. 1014元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02306.html
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突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害，第一原则是（）。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》（西铁办函〔2016〕389号）

A. 以人为本

B. 减轻伤害

C. 安全第一

D. 预防为主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d0230e.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在票面开车时间前（ ）的，按票面票价的30%计算。

A. 24小时内

B. 48小时内

C. 48小时至第14天

D. 15天及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02303.html
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变更到站车票不再办理：（）

A. 退票

B. 改签

C. 变更到站

D. 挂失补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02302.html
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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该（）旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。

A. 成人

B. 儿童

C. 送站人

D. 接站人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5070-c0c7-f71e22d0230e.html
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（ ）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02309.html
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