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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客本人或由他人代办( )时,应提供乘车人的有效身份证件原件或复印件。

A、购票

B、退票

C、挂失补办

D、改签

答案:AD

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旅客列车折返(含环线)运行,同一车站同程两次停靠并均办理旅客乘降业务的,运价里程按下列规定处理:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d0231e.html
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高速铁路客运服务功能质量主要体现在( )三个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02311.html
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《细则》第二十条:车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有()或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02309.html
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《铁路旅客运输规程》中规定( )的退票办法由运输企业自定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02328.html
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各局可根据实际,协调宣传部门通过媒体、网络等曝光动车组列车旅客吸烟处罚的典型案例,形成动车组列车上()()的社会氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02320.html
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外宾乘车证准乘席别有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d0230b.html
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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)合理安排候车区域,完善旅客组织流线上的动静态引导标志,采取( )等分流措施加强疏导,确保旅客快捷有序进出站、上下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b8d0-c0c7-f71e22d02309.html
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《动车组规范》佩戴职务标志,包含( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02316.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d02314.html
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关于为同行免费儿童获得赠保的内容正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d0231a.html
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题目内容
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多选题
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铁路运输考试题库

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客本人或由他人代办( )时,应提供乘车人的有效身份证件原件或复印件。

A、购票

B、退票

C、挂失补办

D、改签

答案:AD

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旅客列车折返(含环线)运行,同一车站同程两次停靠并均办理旅客乘降业务的,运价里程按下列规定处理:

A. 以下都不对

B. 该站终到旅客计算到第一次停靠

C. 该站上车旅客乘坐区间为折返区间内的第一次停靠起算

D. 该站上车旅客乘坐区间为折返区间外的按第二次停靠起算。

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高速铁路客运服务功能质量主要体现在( )三个方面。

A. 舒适

B. 快捷

C. 文明

D. 便捷

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《铁路旅客运输规程》中规定( )的退票办法由运输企业自定

A. 联程票

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D. 定额票

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各局可根据实际,协调宣传部门通过媒体、网络等曝光动车组列车旅客吸烟处罚的典型案例,形成动车组列车上()()的社会氛围。

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B. 违法必究

C. 违法必惩

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外宾乘车证准乘席别有( )

A. 软卧

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C. 动卧

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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)合理安排候车区域,完善旅客组织流线上的动静态引导标志,采取( )等分流措施加强疏导,确保旅客快捷有序进出站、上下车。

A. 分时进站

B. 分区域候车

C. 分车次候车

D. 分车型进站

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《动车组规范》佩戴职务标志,包含( )等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒( )。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d02314.html
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关于为同行免费儿童获得赠保的内容正确的是( )。

A. 投保人须为18周岁以上且系被保险人的父母

B. 赠保儿童不需通过二代身份证身份信息核验

C. 应使用被保险人父或母的官网购票账户办理

D. 需在车站售票窗口或铁路12306网站办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d0231a.html
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