A、机车救援
B、动车组救援
C、换乘其他旅客列车
D、停运
答案：ABCD
A、机车救援
B、动车组救援
C、换乘其他旅客列车
D、停运
答案：ABCD
A. 乘车
B. 变更到站
C. 改签
D. 退票
A. 击打列车
B. 擅自开启列车车门
C. 列车上抛扔杂物
D. 在列车的禁烟区域吸烟
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《铁路旅客运输服务质量规范》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路技术管理规程》
A. 手机号
B. 邮箱
C. 地址
D. 邮箱
A. 倾斜
B. 移动
C. 卷翘
D. 摆动
A. 问讯处
B. 服务台
C. 遗失物品招领处
D. 寄存处
A. 旅客
B. 托运人
C. 货主
D. 收货人
A. 普速车高级软卧
B. 动车组高级软卧
C. 动车组商务座
D. 动车组特等座
A. 出差证明
B. 工作证
C. 身份信息
D. 职工
A. 要建立特殊重点旅客服务交接簿”和“特殊重点旅客服务统计表“”
B. 车站应优先满足重点旅客购票
C. 车站对重点旅客应当优先检票进站
D. 车站发现需要特殊照顾的重点旅客送上车时，应与列车长办理交接；
