《南昌铁路局车票实名制管理办法》中，实名制车票办理（ ）时，不需出示有效身份证件。

A. 知位置

B. 知性能

C. 会使用

D. 会操作

A. 软卧

B. 硬卧

C. 硬座

D. 无座

A. 查处的倒卖车票、制贩假票的

B. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的

C. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的；

D. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的；

A. 负责向所在局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

B. 负责组织列车乘务人员安装防护网，打开动车组车门

C. 负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车

D. 负责空调设备的查看检修

A. 谁外包

B. 谁委托

C. 谁经营

D. 谁负责

A. 因列车晚点，影响旅客接续行程时

B. 列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时

C. 因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时

D. 在列车上办理挂失补手续时

A. 不高声喧哗

B. 嬉笑打闹

C. 勾肩搭背

D. 高谈辩论

A. 电话

B. 短信

C. 电子邮件

D. 送票上门

A. 随车机械师

B. 司机

C. 列车调度员

D. 所在铁路局客调

A. 互联网

B. 中国铁路客户服务中心（12306）网站

C. “信用中国”网站

D. 电视、电台