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《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站服务台应配备哪些服务备品、资料及台账?()

A、《铁路客运运价规则》

B、特殊重点旅客登记交接簿

C、轮椅

D、当地旅游指南

答案:ABCD

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《动车组规范》车内各种服务图形标志( ),符合规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d0231a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》学生票应以( )的列车发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02326.html
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以下哪些属于收入属于堵漏收入() 。(应知应会-《汇编》-收入管理)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d0231a.html
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《普速小型车站服务质量规范》根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布( )等服务信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d0231a.html
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旅客票价构成要素包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02312.html
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《动车组规范》配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02323.html
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《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客[2019]92号)规定,符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先()服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02317.html
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《动车组列车互联网特产预订业务规则》(铁总客【2018】5号)车站配送人员将各商家完成集装袋封口的特产放入相应的配送袋( )中,并用带有配送站标识的封条做好封口处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02304.html
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以下不能发售学生票的情况有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02315.html
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持用( )乘车证,应同时附有乘车证使用卡片。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d0231c.html
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题目内容
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铁路运输考试题库

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站服务台应配备哪些服务备品、资料及台账?()

A、《铁路客运运价规则》

B、特殊重点旅客登记交接簿

C、轮椅

D、当地旅游指南

答案:ABCD

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相关题目
《动车组规范》车内各种服务图形标志( ),符合规定。

A. 型号一致

B. 位置统一

C. 安装牢固

D. 齐全醒目

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d0231a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》学生票应以( )的列车发售。

A. 直达

B. 快速

C. 近径路

D. 换乘次数少

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02326.html
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以下哪些属于收入属于堵漏收入() 。(应知应会-《汇编》-收入管理)

A. 列车上补收的票价(含卧铺票价和乘降所上车旅客票价)、补票手续及携带品超重运费

B. 到站补收的旅客票价、补票手续费及旅客携带品超重运费

C. 到达行李、包裹检斤验货补收的品名、重量不符运杂费

D. 行李、包裹保管费和货物暂存费

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《普速小型车站服务质量规范》根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布( )等服务信息。

A. 规章文电摘抄

B. 旅客乘车安全须知

C. 客运杂费收费标准

D. 接算站示意图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d0231a.html
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旅客票价构成要素包括( )。

A. 基本票价率与票价比例关系

B. 旅客票价里程区段

C. 票价起码里程

D. 递远递减率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02312.html
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《动车组规范》配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,( )。

A. 电量充足

B. 性能良好

C. 及时修复

D. 补充及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02323.html
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《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客[2019]92号)规定,符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先()服务。

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02317.html
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《动车组列车互联网特产预订业务规则》(铁总客【2018】5号)车站配送人员将各商家完成集装袋封口的特产放入相应的配送袋( )中,并用带有配送站标识的封条做好封口处理。

A. 白色袋子

B. 中部绿色荧光标注“12306配送”

C. 车厢号

D. 座位号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02304.html
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以下不能发售学生票的情况有( )。

A. 往返于家与实习地点时

B. 购买10月1日始发列车车票

C. 内地学生境外学习回家时,自边境车站开始发售

D. 购买席别为卧铺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02315.html
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持用( )乘车证,应同时附有乘车证使用卡片。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 通勤

B. 临时定期

C. 全年定期

D. 探亲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d0231c.html
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