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《铁路旅客运输规程》中规定旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,( )

A、补收票价差额

B、退还票价差额

C、退还票价差额,核收退票费

D、票价差额不予退还

答案:AD

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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)外宾乘坐进入西藏地区,进站乘车时,同时核验( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02309.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运2015-60号)规定,为保障旅客出行安全,下列哪种情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d0230c.html
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铁路常旅客会员升级评定每日执行一次,在评定日前连续12个月内升级积分达到( )升级积分,即可成为四星级会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0230b.html
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铁路局的客运量指:( )为始发、接运到达和接入通过的旅客人数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02308.html
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《普速技规》列车运行图应根据( )等因素确定列车对数.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d02307.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电(2017)36号)为减少对旅客的干扰,“复兴号”动组担当局要按照( )原则,统一规范本局“复兴号”动车组设备设施介绍、服务信息、站名信息等列车广播内容,剔除不必要的,精简冗长的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02309.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定车站工作人员确认列车( )作业完毕后,通知列车长,由列车长按各自规定关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d0231a.html
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《南昌局集团公司高速铁路行车组织细则》规定,发生需登乘动车组进入故障地点处置故障时,由设备管理单位调度( )等内容,传真至调度所高铁值班副主任,并电话确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02328.html
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《南昌铁路局车票实名制管理办法》中, 电话订票仅受理( )及台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02315.html
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车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等( )米以下的部位每日保洁,以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02331.html
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《铁路旅客运输规程》中规定旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,( )

A、补收票价差额

B、退还票价差额

C、退还票价差额,核收退票费

D、票价差额不予退还

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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)外宾乘坐进入西藏地区,进站乘车时,同时核验( )。

A. 乘车证

B. 身份证

C. 进藏批准函

D. 护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02309.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运2015-60号)规定,为保障旅客出行安全,下列哪种情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行?

A. 乘坐同一趟列车时间超过12小时的

B. 乘坐同一趟列车时间超过6小时的

C. 购买联程票时,每段接续时间在3小时以内,且全程时间超过12小时的。

D. 购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d0230c.html
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铁路常旅客会员升级评定每日执行一次,在评定日前连续12个月内升级积分达到( )升级积分,即可成为四星级会员。

A. 1万

B. 5万

C. 15万

D. 25万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0230b.html
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铁路局的客运量指:( )为始发、接运到达和接入通过的旅客人数。

A. 始发人数

B. 接运到达

C. 接入通过

D. 中转人数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02308.html
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《普速技规》列车运行图应根据( )等因素确定列车对数.

A. 客货运量

B. 区段通过能力

C. 经济效益

D. 客流情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d02307.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电(2017)36号)为减少对旅客的干扰,“复兴号”动组担当局要按照( )原则,统一规范本局“复兴号”动车组设备设施介绍、服务信息、站名信息等列车广播内容,剔除不必要的,精简冗长的。

A. 规范

B. 简洁

C. 实用

D. 详实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02309.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定车站工作人员确认列车( )作业完毕后,通知列车长,由列车长按各自规定关闭车门。

A. 旅客乘降

B. 上水、吸污

C. 高铁快运

D. 餐车物品装卸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d0231a.html
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《南昌局集团公司高速铁路行车组织细则》规定,发生需登乘动车组进入故障地点处置故障时,由设备管理单位调度( )等内容,传真至调度所高铁值班副主任,并电话确认。

A. 需登乘动车组的车站名称

B. 预计人员到站时间

C. 上车人数

D. 临时下车地点的里程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02328.html
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《南昌铁路局车票实名制管理办法》中, 电话订票仅受理( )及台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。

A. 居民身份证

B. 户口簿

C. 港澳居民往来内地通行证

D. 港澳居民来往内地通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02315.html
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车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等( )米以下的部位每日保洁,以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02331.html
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