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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:负责行包损失处理工作的部门(岗位)应配备( )等相应设备。

A、计算机

B、打印机

C、传真机

D、音视频记录

答案:ABCD

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关于车票退票正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02305.html
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《高铁中型及以上车站规范》根据( )合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0232d.html
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注册用户名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人累计正常不超过( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02323.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电(2017)36号)“复兴号”动车组内的对外( )等宣传品中,凡使用动车组外观图片的,应使用“复兴号”动车组外观图片,列车服务指南内应全面体现“复兴号”动车组设备设施特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d0230a.html
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网购站改车票,改签后新票票价高于原票的,可以( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02311.html
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发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时,应检查旅客所持车票的( )及加剪情况。应知应会-铁运〔2012〕 319号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d0232a.html
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无座旅客预订特产时填写乘坐( )、( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d0230e.html
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《客运站车基本服务作业》西客电(2015)18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行,运行中加强对通过台、连接处、()的检查和疏通。应知应会-西客电(2015)18号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0230d.html
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《客运专业安全管理规则》按照法律法规、规章制度,在车站、列车对( )实施安全检查。各单位应制定安全检查管理制度,完善作业程序,落实作业标准,保障旅客运输安全。做好安检查危的宣传,在车站和列车等服务场所内,通过多种方式公告禁止或者限制携带物品种类及其数量。正确处理检查发现的危险物品、违禁品、禁止或者限制携带的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02307.html
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铁路旅客行为被认定为严重失信行为的,自公示期满无有效异议之日起( )天内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02312.html
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多选题
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铁路运输考试题库

《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:负责行包损失处理工作的部门(岗位)应配备( )等相应设备。

A、计算机

B、打印机

C、传真机

D、音视频记录

答案:ABCD

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相关题目
关于车票退票正确的是( )。

A. 必须在购票地车站或票面发站办理

B. 退票不可代办

C. 开车后改签的车票不退

D. 退票须出示购票人证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02305.html
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《高铁中型及以上车站规范》根据( )合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布;

A. 车站客流

B. 最早最晚办理客运业务列车到达时刻

C. 节假日时间

D. 值班人员数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0232d.html
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注册用户名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人累计正常不超过( )人。

A. 4

B. 5

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02323.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电(2017)36号)“复兴号”动车组内的对外( )等宣传品中,凡使用动车组外观图片的,应使用“复兴号”动车组外观图片,列车服务指南内应全面体现“复兴号”动车组设备设施特点。

A. 宣传册

B. 宣传画

C. 列车服务指南

D. 广告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d0230a.html
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网购站改车票,改签后新票票价高于原票的,可以( )。

A. 使用非现金支付方式支付需补票款

B. 使用扫码支付方式支付新票全款

C. 使用银行卡支付方式支付新票全款

D. 使用现金支付需补票款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02311.html
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发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时,应检查旅客所持车票的( )及加剪情况。应知应会-铁运〔2012〕 319号

A. 票种、票号

B. 发到站

C. 有效期

D. 车次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d0232a.html
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无座旅客预订特产时填写乘坐( )、( )和( )。

A. 收货人身份证号

B. 收货人手机号

C. 车次

D. 车厢号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d0230e.html
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《客运站车基本服务作业》西客电(2015)18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行,运行中加强对通过台、连接处、()的检查和疏通。应知应会-西客电(2015)18号

A. 洗脸间

B. 电茶炉

C. 厕所

D. 车内走道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0230d.html
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《客运专业安全管理规则》按照法律法规、规章制度,在车站、列车对( )实施安全检查。各单位应制定安全检查管理制度,完善作业程序,落实作业标准,保障旅客运输安全。做好安检查危的宣传,在车站和列车等服务场所内,通过多种方式公告禁止或者限制携带物品种类及其数量。正确处理检查发现的危险物品、违禁品、禁止或者限制携带的物品。

A. 旅客

B. 随身携带的行李物品

C. 托运的行李物品

D. 同行人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02307.html
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铁路旅客行为被认定为严重失信行为的,自公示期满无有效异议之日起( )天内限制其购买车票。

A. 60

B. 90

C. 120

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02312.html
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