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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:( )及死亡等不易长期保管的物品可先行及时处理,不得变卖。

A、鲜活

B、食品

C、活动物

D、易腐烂变质

答案:ABCD

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路服换季期( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d0232e.html
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办理“挂失补”时应提供( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0231e.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡,公安机关现场勘查结束后,车站应当转送殡仪馆存放(在此之前,车站应将尸体转移至适当地点并派人看守),并尽快通知其家属。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02324.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),同一站台有两趟动车列车同时进行乘降作业时,要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02319.html
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以下( )通过旅客列车行李车运输,必须派人押运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02324.html
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《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优惠票发售有关事项的通知》(运营客管电〔2014〕3079号)中,动车组遇有一等座有残疾人专用席时,先预留残疾人专用席位,后补充( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02300.html
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对于重点旅客的作业服务程序,叙述正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02323.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:因动车组列车空调设备故障,持续1小时以上,且客室内温度较高的,列车长可视车内剩余水量、旅客普遍需求等实际情况,参照上述流程,提出应急饮用水供应申请,需求量不应超列车现员的110%;车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于( )ml,成本不超过( )元/瓶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02328.html
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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定各次列车遇超员时,列车长应按( )及时拍发超员电报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0231a.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,( ),音量适宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0231c.html
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多选题
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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:( )及死亡等不易长期保管的物品可先行及时处理,不得变卖。

A、鲜活

B、食品

C、活动物

D、易腐烂变质

答案:ABCD

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相关题目
路服换季期( )。

A. 每年五月一日订为夏服换季期

B. 每年五月十日订为夏服换季期,

C. 十月十五日订为冬服换季期。

D. 十月一日订为冬服换季期。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d0232e.html
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办理“挂失补”时应提供( )。

A. 购票时所使用的有效身份证件原件

B. 原车票乘车车次

C. 原车票乘车日期

D. 购票地车站名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0231e.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡,公安机关现场勘查结束后,车站应当转送殡仪馆存放(在此之前,车站应将尸体转移至适当地点并派人看守),并尽快通知其家属。

A. 医疗部门

B. 公安机关

C. 上级部门

D. 现场职工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-fad0-c0c7-f71e22d02324.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),同一站台有两趟动车列车同时进行乘降作业时,要( )。

A. 有宣传

B. 有引导

C. 无误乘

D. 无引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02319.html
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以下( )通过旅客列车行李车运输,必须派人押运。

A. 金银珠宝

B. 货币证券

C. 文物

D. 家禽、家畜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02324.html
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《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优惠票发售有关事项的通知》(运营客管电〔2014〕3079号)中,动车组遇有一等座有残疾人专用席时,先预留残疾人专用席位,后补充( )。

A. 一等座

B. 二等座

C. 商务座

D. 多功能室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02300.html
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对于重点旅客的作业服务程序,叙述正确的是

A. 要建立特殊重点旅客服务交接簿”和“特殊重点旅客服务统计表“”

B. 车站应优先满足重点旅客购票

C. 车站对重点旅客应当优先检票进站

D. 车站发现需要特殊照顾的重点旅客送上车时,应与列车长办理交接;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d02323.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:因动车组列车空调设备故障,持续1小时以上,且客室内温度较高的,列车长可视车内剩余水量、旅客普遍需求等实际情况,参照上述流程,提出应急饮用水供应申请,需求量不应超列车现员的110%;车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于( )ml,成本不超过( )元/瓶。

A. 350

B. 500

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02328.html
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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定各次列车遇超员时,列车长应按( )及时拍发超员电报。

A. 车型

B. 车厢标记定员

C. 车厢实际定员

D. 规定的超员率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0231a.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,( ),音量适宜。

A. 内容丰富

B. 形式多样

C. 播音清晰

D. 丰富多彩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0231c.html
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