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《铁路运输收入管理规程》中规定,发生( )事故时,其事故金额的计算按实际损失计算。

A、车票

B、现金

C、银行票据

D、坏账损失

答案:BCD

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02303.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》铁路运输企业发现旅客( )等无效车票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价,核收手续费,加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02302.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),各单位要树立大局意识,切实提高应急处置能力,发生双管供风旅客列车总风管压力泄露时,要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02308.html
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对铁路旅客运输服务质量实行持证监督监察。证件为《中华人民共和国铁道部客运监察证》,由铁道部统一印制,填发时加盖“( )”钢印和“( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d02308.html
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有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的(),采取分区候车的车站,各候车区须均衡设置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02300.html
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《普速小型车站服务质量规范》站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的1/2,不堵占( ),不聚堆售货,不高声叫卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02326.html
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旅客持磁介质车票过闸机检票后,票面会打印( )标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0232a.html
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《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者有权( )侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02311.html
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《高铁中型及以上车站规范》配备( )等服务设备,通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02323.html
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站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时,不准( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0231c.html
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铁路运输考试题库

《铁路运输收入管理规程》中规定,发生( )事故时,其事故金额的计算按实际损失计算。

A、车票

B、现金

C、银行票据

D、坏账损失

答案:BCD

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铁路运输考试题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。

A. 脱鞋

B. 不脱鞋

C. 带鞋套

D. 使用垫布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d02303.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》铁路运输企业发现旅客( )等无效车票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价,核收手续费,加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 提前乘车未改签

B. 无票

C. 持用伪造

D. 涂改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d02302.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),各单位要树立大局意识,切实提高应急处置能力,发生双管供风旅客列车总风管压力泄露时,要( )。

A. 积极组织

B. 密切配合

C. 及时处置

D. 维护运输秩序和旅客列车车内秩序

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02308.html
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对铁路旅客运输服务质量实行持证监督监察。证件为《中华人民共和国铁道部客运监察证》,由铁道部统一印制,填发时加盖“( )”钢印和“( )”。

A. 中国铁路总公司

B. 中华人民共和国铁道部

C. 铁道部证件专用章

D. 铁道部证件签发章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d02308.html
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有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的(),采取分区候车的车站,各候车区须均衡设置

A. 0.2

B. 0.15

C. 0.1

D. 0.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02300.html
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《普速小型车站服务质量规范》站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的1/2,不堵占( ),不聚堆售货,不高声叫卖。

A. 车门

B. 天桥

C. 地道

D. 平交道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02326.html
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旅客持磁介质车票过闸机检票后,票面会打印( )标识。

A. ▲

B. ■

C. ★

D. ▼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0232a.html
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《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者有权( )侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

A. 检举

B. 控告

C. 参与

D. 制止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02311.html
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《高铁中型及以上车站规范》配备( )等服务设备,通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。

A. 自动售(取)票机

B. 自动检票机

C. 电子显示屏

D. 自助查询机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02323.html
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站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时,不准( )。

A. 以各种方式开道

B. 在贵宾室、包房摆放除开水以外的任何食物、饮料、香烟

C. 干扰旅客用餐或调换旅客的席位

D. 敬礼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0231c.html
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