《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》（铁总运〔2013〕102号）中，旅客不能按票面指定的（）乘车时，应开车时间前办理一次车票改签手续。

A. 旅客列车始发终到站

B. 客运枢纽站

C. 上水站

D. 三等以上车站

A. 车内旅客人数

B. 到站

C. 重点旅客

D. 中转换乘情况

A. 趟车主要问题

B. 重点工作

C. 突发情况

D. 受检情况

A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 其他作业费

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

A. 15天

B. 2个月

C. 3个月

D. 6个月

A. 装卸

B. 保管

C. 运送

D. 押运

A. 座别卧别

B. 径路

C. 票价

D. 有效期

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 列车长

B. 其他列车员

C. 车辆乘务员

D. 司机