《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各站台设有（）。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

A. 禁烟宣传

B. 安全提示

C. 文明乘车提示

D. 节日问候语

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

A. 全国铁路通用乘车证

B. 邮局押运人员免费乘车证

C. 邮局视导员免费乘车

D. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

A. 作用良好

B. 外观整洁

C. 安装牢固

D. 故障、破损、及时修复

A. 旅客进站乘车的车票

B. 市郊定期客票

C. 进站使用站台票

D. 卧铺票

A. 应急处置

B. 处理投诉

C. 旅客意外伤害处理取证

D. 旅客旁证采集

A. 冷烫精

B. 摩丝、发胶

C. 杀虫剂

D. 空气清新剂

A. 满员

B. 晚点

C. 停运

D. 更换车底

A. 无污渍

B. 无破损

C. 定期晾晒

D. 无污染