APP下载
首页
>
车辆交通
>
铁路运输考试题库
搜索
铁路运输考试题库
题目内容
(
多选题
)
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,贵宾候车区按规定提供免费()等服务。

A、餐食

B、小食品

C、饮品

D、报刊

答案:BCD

铁路运输考试题库
客运专线周末图原则上()实施在日常图基础上增加启动周末运行线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0232a.html
点击查看题目
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》学生票应以( )的列车发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02326.html
点击查看题目
《动车组规范》发生旅客伤病时,( ),通过广播( )帮助;情形严重的,报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02312.html
点击查看题目
客运段在收到印刷厂寄来的票据后,应逐一按请领单所列客票的()在规定的期限内清点、验收、登记入账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02328.html
点击查看题目
不能发售学生票的情况有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d0231d.html
点击查看题目
《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客( )等相关工作,现场处置应实施正当防卫,避免 )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d0232a.html
点击查看题目
《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:行包损失赔偿款额按照( )和铁路行包保价运输的有关规定计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看题目
车站、列车发生旅客人身伤害时,可用()向所在单位或上级主管部门报告概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0230f.html
点击查看题目
在12306网站购买车票,需要车票退票费报销凭证的需要在网站成功办理退票之日起( )日内到车站售票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0232d.html
点击查看题目
因( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0232c.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
铁路运输考试题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
铁路运输考试题库

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,贵宾候车区按规定提供免费()等服务。

A、餐食

B、小食品

C、饮品

D、报刊

答案:BCD

分享
铁路运输考试题库
相关题目
客运专线周末图原则上()实施在日常图基础上增加启动周末运行线。

A. 每五、六、日、一

B. 每五、六、日

C. 每六、日、一

D. 每六、日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0232a.html
点击查看答案
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》学生票应以( )的列车发售。

A. 直达

B. 快速

C. 近径路

D. 换乘次数少

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02326.html
点击查看答案
《动车组规范》发生旅客伤病时,( ),通过广播( )帮助;情形严重的,报告( )。

A. 提供协助

B. 寻求医护人员

C. 客调

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02312.html
点击查看答案
客运段在收到印刷厂寄来的票据后,应逐一按请领单所列客票的()在规定的期限内清点、验收、登记入账。

A. 票种

B. 票价

C. 符号

D. 数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02328.html
点击查看答案
不能发售学生票的情况有( )。

A. 学生往返于家庭与实习地点时

B. “学生火车票优惠卡”不能识别时

C. 学校所在地有学生父或母其中一方时

D. 学生因转学时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d0231d.html
点击查看答案
《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客( )等相关工作,现场处置应实施正当防卫,避免 )。

A. 做好防护

B. 取证

C. 防卫过当

D. 伤及无辜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d0232a.html
点击查看答案
《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:行包损失赔偿款额按照( )和铁路行包保价运输的有关规定计算。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

C. 《客规》

D. 《细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02304.html
点击查看答案
车站、列车发生旅客人身伤害时,可用()向所在单位或上级主管部门报告概况。

A. 电话

B. 短信

C. 速报

D. 手持电台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0230f.html
点击查看答案
在12306网站购买车票,需要车票退票费报销凭证的需要在网站成功办理退票之日起( )日内到车站售票窗口索取。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 31

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0232d.html
点击查看答案
因( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效时间。

A. 列车满员

B. 晚点

C. 停运

D. 误售车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0232c.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载