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按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。

A、持有效经营许可

B、明码标价

C、盈利

D、提供发票

答案:ABD

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《关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》(运营客管电〔2016〕2388号)车站接到列车长( )通知后,应安排客运人员提前到达站台指定开门位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02307.html
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根据实名制办法,车票票面信息与有效证件信息不符的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02310.html
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铁路12306网站在配餐站图定开车前( )分钟内不接受旅客下单和取消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0232a.html
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《客规》第五十一条:为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过不超过20毫升的()。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02305.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02312.html
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乘务组女性淡妆上岗,()、()的颜色一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d0232b.html
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对于因特殊情况,急需乘车的零星军人及其随行家属,各火车站应凭(),给予安排尽快乘车;有驻军代表的客站,应给军代表创造一定的条件,共同做好军人乘车工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02310.html
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发生 客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害(含疾病死亡)、火灾爆炸、食物中毒、群体性事件、()、()、()等客运突发事件时,除按规定进行应急处置外,还需通过铁路安全监督管理信息系统将有关内容进行报告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02301.html
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,在列车上丢失实名制车票后能查询到已购车票信息并办理了挂失补手续后的旅客出站时,凭()办理出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02307.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:下列哪些物品的灭失属于行包一级损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02301.html
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题目内容
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铁路运输考试题库

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。

A、持有效经营许可

B、明码标价

C、盈利

D、提供发票

答案:ABD

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相关题目
《关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》(运营客管电〔2016〕2388号)车站接到列车长( )通知后,应安排客运人员提前到达站台指定开门位置。

A. 开门决定

B. 开门位置

C. 突发疾病

D. 取消行程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02307.html
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根据实名制办法,车票票面信息与有效证件信息不符的,( )。

A. 不能进站乘车,不能退票

B. 需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明

C. 需经铁路公安部门核实身份

D. 不能进站乘车,可以退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02310.html
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铁路12306网站在配餐站图定开车前( )分钟内不接受旅客下单和取消。

A. 30

B. 60

C. 110

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d0232a.html
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《客规》第五十一条:为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过不超过20毫升的()。(应知应会-《客规》)

A. 指甲油

B. 去光剂

C. 染发剂

D. 杀虫剂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02305.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。

A. 脱鞋

B. 不脱鞋

C. 带鞋套

D. 使用垫布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02312.html
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乘务组女性淡妆上岗,()、()的颜色一致。

A. 唇线

B. 口红

C. 眼影

D. 制服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d0232b.html
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对于因特殊情况,急需乘车的零星军人及其随行家属,各火车站应凭(),给予安排尽快乘车;有驻军代表的客站,应给军代表创造一定的条件,共同做好军人乘车工作。

A. 军人证

B. 文职干部证

C. 军人通行证

D. 单位电函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d02310.html
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发生 客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害(含疾病死亡)、火灾爆炸、食物中毒、群体性事件、()、()、()等客运突发事件时,除按规定进行应急处置外,还需通过铁路安全监督管理信息系统将有关内容进行报告

A. 刑事治安事件

B. 全站售取票故障

C. 扰乱站车公共秩序

D. 旅客列车大面积晚点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02301.html
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,在列车上丢失实名制车票后能查询到已购车票信息并办理了挂失补手续后的旅客出站时,凭()办理出站检票手续。

A. 票面标注“车票丢失”字样车票

B. 纸质客运记录

C. 购票时所使用的有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件

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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:下列哪些物品的灭失属于行包一级损失。

A. 尖端保密物品

B. 放射性物品

C. 麻醉品

D. 精神药品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02301.html
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