《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员具备（）条件。

A. 源头控制

B. 监督管理

C. 风险管理

D. 过程监管

A. 原料

B. 工具

C. 设备

D. 现场

A. 旅客疾病

B. 设备故障

C. 人员伤亡

D. 列车险情

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

A. 本车型的设备设施介绍

B. 本趟列车销售的商品价目表

C. 主要停靠站公交信息

D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

A. 行李票

B. 包裹票

C. 行李、包裹事故记录

D. 证明物品内容和价格的凭证

A. 7:30～9:00

B. 11:30～13:00

C. 17:30～19:00

D. 18:30～20:00

A. 学生票

B. 儿童票

C. 残军票

D. 救助票

A. 走天桥

B. 走地道

C. 走平过道

D. 横越线路

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 代收款

D. 铁路建设基金。