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《铁路旅客运输规程》中规定,运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,如旅客证明其确已携带进站乘车,且能够出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格的,应如何处理?

A、按照发票金额进行赔偿

B、按照发票金额扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿

C、以处理单位所在地物价部门确定的物品价值赔偿。

D、不予赔偿

答案:BC

铁路运输考试题库
( )属于动车组列车车次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d0230a.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三会”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d02326.html
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遇( )等突发事件时,立即启动相关应急预案,及时开展应急救援处置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d0230d.html
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行李业务到达不通知旅客,包裹通知时间最晚不超过到达( )前通知收货人领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0232d.html
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《动车组规范》始发前对车厢进行( ),空调温度调节适宜,体感舒适
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0231b.html
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《普速大型车站服务质量规范》规定行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过4辆,空车不超过5辆,混编时重车在前、空车在后。装载的货物高度距地面不超过2米,横向宽度不得超出车体两侧各( )米,重量不超过2吨,堆码整齐,绳索捆牢,不致甩落。四周护栏拖车运行中侧向护栏锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02325.html
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《高铁中型及以上车站规范》站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02316.html
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《客运服务单电子流转系统》移动终端收不到电子服务单消息原因:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02324.html
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《非空调规范》要求,安全标志和揭示揭挂设置齐全,有( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02314.html
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在12306网站和手机客户端上申请车票成功后,在列车开车前2小时内所购车票应当在( )分钟内完成网上支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02325.html
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铁路运输考试题库

《铁路旅客运输规程》中规定,运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,如旅客证明其确已携带进站乘车,且能够出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格的,应如何处理?

A、按照发票金额进行赔偿

B、按照发票金额扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿

C、以处理单位所在地物价部门确定的物品价值赔偿。

D、不予赔偿

答案:BC

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( )属于动车组列车车次。

A. “C”字头的车次

B. “D”字头的车次

C. “G”字头的车次

D. “Y”字头的车次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d0230a.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三会”是指( )。

A. 会疏散旅客

B. 会报警、

C. 会使用灭火器、

D. 会扑灭初起火灾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d02326.html
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遇( )等突发事件时,立即启动相关应急预案,及时开展应急救援处置

A. 铁路交通事故

B. 自然灾害

C. 设备故障

D. 人身伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d0230d.html
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行李业务到达不通知旅客,包裹通知时间最晚不超过到达( )前通知收货人领取。

A. 当日12时

B. 当日24时

C. 次日12时

D. 次日24时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0232d.html
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《动车组规范》始发前对车厢进行( ),空调温度调节适宜,体感舒适

A. 预冷

B. 预热

C. 预电

D. 预检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0231b.html
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《普速大型车站服务质量规范》规定行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过4辆,空车不超过5辆,混编时重车在前、空车在后。装载的货物高度距地面不超过2米,横向宽度不得超出车体两侧各( )米,重量不超过2吨,堆码整齐,绳索捆牢,不致甩落。四周护栏拖车运行中侧向护栏锁闭。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02325.html
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《高铁中型及以上车站规范》站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,( );

A. 不占用旅客候车空间

B. 不影响旅客乘降流线

C. 不遮挡旅客服务信息

D. 不影响旅客休息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02316.html
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《客运服务单电子流转系统》移动终端收不到电子服务单消息原因:( )

A. 手机网络不好

B. 电子服务单信息匹配始发车次信息不正确或未匹配到

C. 电子服务单已被处理或退回(已完结/驳回状态)

D. 列车长的人员信息及出乘信息维护不正确

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《非空调规范》要求,安全标志和揭示揭挂设置齐全,有( );

A. 铁路旅客乘车安全

B. 旅行须知

C. 简明时刻表

D. 客运服务质量标准摘要

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在12306网站和手机客户端上申请车票成功后,在列车开车前2小时内所购车票应当在( )分钟内完成网上支付。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02325.html
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