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《铁路旅客运输规程》中规定,发生行李、包裹事故,收货人要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附上哪些文字材料? ( )

A、行李票

B、包裹票

C、行李、包裹事故记录

D、证明物品内容和价格的凭证

答案:ABCD

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关于残疾军人票错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02326.html
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《居民身份证查验核查要领试行》(运营客管函〔2016〕327号)居民身份证的查验、核查,主要包括( )和( )判断两个方面,掌握查验、核查要领是做好居民身份证查验、 核查工作的关键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02328.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9180-c0c7-f71e22d02326.html
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以下票面信息正确的是( )。
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车站服务台具备求助服务。提供()等服务项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d0230a.html
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(铁总运 〔2016〕276 号)出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为实名制验证、( )的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02316.html
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《关于加强动车组列车供餐管理的通知》(铁总客电〔2018〕128号)按照( )的总体原则,各铁路局集团公司要明确经营单位主体责任,以及经开、客运、 劳卫等部门管理职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02317.html
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为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02328.html
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《铁路旅客运输规程》规定,线路中断后,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02313.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定证据采集应采用( )等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,相互关联,能有效形成完整的证据链。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02316.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生行李、包裹事故,收货人要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附上哪些文字材料? ( )

A、行李票

B、包裹票

C、行李、包裹事故记录

D、证明物品内容和价格的凭证

答案:ABCD

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关于残疾军人票错误的是( )。

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C. 票面显示“军”字样

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02326.html
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《居民身份证查验核查要领试行》(运营客管函〔2016〕327号)居民身份证的查验、核查,主要包括( )和( )判断两个方面,掌握查验、核查要领是做好居民身份证查验、 核查工作的关键。

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。()

A. 硫酸

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以下票面信息正确的是( )。

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车站服务台具备求助服务。提供()等服务项目。

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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(铁总运 〔2016〕276 号)出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为实名制验证、( )的凭证。

A. 改签

B. 变更到站

C. 退票

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02316.html
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《关于加强动车组列车供餐管理的通知》(铁总客电〔2018〕128号)按照( )的总体原则,各铁路局集团公司要明确经营单位主体责任,以及经开、客运、 劳卫等部门管理职责。

A. 谁外包

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02317.html
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为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。

A. 烈性传染病患者

B. 精神病患者

C. 健康状况危及他人安全

D. 身体不健康的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02328.html
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《铁路旅客运输规程》规定,线路中断后,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车()。

A. 只核收已乘区间票价

B. 即行失效

C. 退还未乘区间票价,核收手续费

D. 退还未乘区间票价,不收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02313.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定证据采集应采用( )等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,相互关联,能有效形成完整的证据链。

A. 音视频记录

B. 现场照片

C. 第三人证言

D. 文字记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02316.html
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