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《铁路旅客运输办理细则》中规定,可以按()发售学生票。

A、旅客指定的远径路

B、近径路

C、由直达列车的远径路

D、换乘次数少的远径路

答案:BCD

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旅行服务需要向( )的一条龙服务发展
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d02329.html
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客流调查的调查形式分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02313.html
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包车单位在始发站开车前48小时以前停止包用车辆的,除退还已收空驶费与已产生的空驶费差额外,退还全部费用,核收票价、使用费、运费( )的停止使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0231b.html
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《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》规定,残疾人旅客专用票额预留数量调整为:普通列车预留硬卧下铺1张(编组中硬卧大于5节时预留下铺2张),硬座()张,动车组预留二等座()张(遇有一等座有残疾人专用席时,先预留残疾人专用席位,后补充二等座)。
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车辆按用途分为( )。
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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法(试行)》的通知(调度综函[2016]34号),车队接到旅客列车晚点信息通知后,通过电话通知和联系在途列车列车长,组织好列车晚点情况下( )等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0231b.html
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《客规》第二十七条:列车对乘车旅客应验票;对必须持证购买的()的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d0232a.html
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《价规》( )与( )构成全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02300.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕 320号)遇下列造成其人身伤害情形之一的,车站应当承担相关责任:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02305.html
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《动车组规范》及时启动应急预案,掌握( )情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d02325.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,可以按()发售学生票。

A、旅客指定的远径路

B、近径路

C、由直达列车的远径路

D、换乘次数少的远径路

答案:BCD

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旅行服务需要向( )的一条龙服务发展

A. 多元化、

B. 多功能、

C. 多层次

D. 多方位

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客流调查的调查形式分为( )。

A. 综合调查

B. 专项调查

C. 节假日调查

D. 日常调查

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包车单位在始发站开车前48小时以前停止包用车辆的,除退还已收空驶费与已产生的空驶费差额外,退还全部费用,核收票价、使用费、运费( )的停止使用费。

A. 10%

B. 20%

C. 50%

D. 80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d0231b.html
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《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》规定,残疾人旅客专用票额预留数量调整为:普通列车预留硬卧下铺1张(编组中硬卧大于5节时预留下铺2张),硬座()张,动车组预留二等座()张(遇有一等座有残疾人专用席时,先预留残疾人专用席位,后补充二等座)。

A. 2,2

B. 3,3

C. 1,2

D. 1,3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0231f.html
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车辆按用途分为( )。

A. 发电车

B. 客车

C. 特种用途车

D. 货车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02317.html
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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法(试行)》的通知(调度综函[2016]34号),车队接到旅客列车晚点信息通知后,通过电话通知和联系在途列车列车长,组织好列车晚点情况下( )等工作。

A. 列车供应服务

B. 列车补水

C. 解释

D. 宣传

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-8d98-c0c7-f71e22d0231b.html
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《客规》第二十七条:列车对乘车旅客应验票;对必须持证购买的()的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。(应知应会-《客规》)

A. 学生票

B. 和各种乘车证

C. 减价票

D. 团体票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d0232a.html
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《价规》( )与( )构成全部运输费用。

A. 客运运价

B. 客运杂费

C. 旅客票价

D. 行李、包裹运价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02300.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》(铁运〔2012〕 320号)遇下列造成其人身伤害情形之一的,车站应当承担相关责任:( )

A. 车站引导标志缺失

B. 车站设施设备不良

C. 车站客运工作人员过失

D. 车站组织不当造成旅客下车时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02305.html
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《动车组规范》及时启动应急预案,掌握( )情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. 车内旅客人数

B. 到站

C. 重点旅客

D. 中转换乘情况

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