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《高铁中型及以上车站规范》采取( )等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等服务信息。

A、电子显示屏

B、公告栏

C、广播

D、网络媒体

答案:AB

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《普速小型车站服务质量规范》( )设在进站口旅客进站流线、行包房适当位置,不影响旅客通行。危险品检查仪传输带延长端适当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02314.html
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客运专线周末图原则上()实施在日常图基础上增加启动周末运行线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0232a.html
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铁路局的客运量指:( )为始发、接运到达和接入通过的旅客人数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02308.html
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根据《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]493号)规定,下列属于Ⅳ级应急响应的安全事故或突发事件的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02326.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02317.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定车站应根据()等具体情况,合理配备验证、检票设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02308.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在票面开车时间前( )办理退票的,按票面票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02302.html
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《客规》第六十四条:行李每件的最大重量为()千克。体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于()立方米。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02302.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定儿童可以享受( )票价的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02323.html
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关于旅客携带导盲犬进站乘车的内容错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02304.html
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铁路运输考试题库

《高铁中型及以上车站规范》采取( )等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等服务信息。

A、电子显示屏

B、公告栏

C、广播

D、网络媒体

答案:AB

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相关题目
《普速小型车站服务质量规范》( )设在进站口旅客进站流线、行包房适当位置,不影响旅客通行。危险品检查仪传输带延长端适当。

A. 危险品检查仪

B. 安全门

C. 危险品处置台

D. 防爆罐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02314.html
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客运专线周末图原则上()实施在日常图基础上增加启动周末运行线。

A. 每五、六、日、一

B. 每五、六、日

C. 每六、日、一

D. 每六、日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d0232a.html
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铁路局的客运量指:( )为始发、接运到达和接入通过的旅客人数。

A. 始发人数

B. 接运到达

C. 接入通过

D. 中转人数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02308.html
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根据《南昌铁路局客票系统应急预案》(南铁客[2016]493号)规定,下列属于Ⅳ级应急响应的安全事故或突发事件的有( )。

A. 同一区域内多个车站因同一问题(如网络故障)导致客票系统中断60分钟以上,造成经济损失及社会不良影响。

B. 南昌、福州、厦门站高峰时段中断60分钟以上,造成经济损失及社会不良影响。

C. 全局地级市所在地车站客票系统中断60分钟以上,造成经济损失及社会不良影响。

D. 其他车站客票系统中断2小时以上,造成经济损失及社会不良影响。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02326.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。

A. www.12306.cn网站

B. 车站会员服务窗口

C. 自动售(取)票机

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02317.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定车站应根据()等具体情况,合理配备验证、检票设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续。

A. 站场环境

B. 旅客组织流程

C. 列车开行情况

D. 客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02308.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在票面开车时间前( )办理退票的,按票面票价的50%计算。

A. 24小时内

B. 48小时内

C. 48小时至第14天

D. 15天及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02302.html
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《客规》第六十四条:行李每件的最大重量为()千克。体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于()立方米。(应知应会-《客规》)

A. 20

B. 50

C. 0.01

D. 0.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-fc40-c0c7-f71e22d02302.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定儿童可以享受( )票价的优惠。

A. 客票

B. 卧铺票

C. 加快票

D. 空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02323.html
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关于旅客携带导盲犬进站乘车的内容错误的是( )。

A. 导盲犬须与视力残疾旅客同行

B. 视力残疾证封面为绿色

C. 国际导盲犬联盟标识为“IGDF”

D. 进站乘车还须核验旅客本人的残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02304.html
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