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《高铁中型及以上车站规范》( )设有儿童票标高线。

A、售票处

B、候车区(室)

C、出站检票处

D、补票处

答案:ABCD

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动车组列车发生火灾爆炸事故时,列车长应立即指挥扑救,( )等列车工作人员应积极配合;同时组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d0230f.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02328.html
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《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车主要在巡视检查、站车交接、()、行包异常情况记录等情景开启使用音视频记录仪。应知应会-西铁客函〔2018〕463号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02325.html
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持()乘车证除换乘外中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d0232b.html
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《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,常旅客会员可以通过网站、车站会员服务窗口修改除( )以外的账户信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02327.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,各车厢乘务员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02321.html
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特快列车的( )使用年限为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02323.html
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《铁路旅客运输规程》规定,线路中断后,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02313.html
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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》( 铁总运电[2015]108号_),旅客办理变更到站,新车票和原票票价差额实行( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d0231e.html
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《高铁中型及以上车站规范》实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的( ),并配备验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02307.html
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铁路运输考试题库

《高铁中型及以上车站规范》( )设有儿童票标高线。

A、售票处

B、候车区(室)

C、出站检票处

D、补票处

答案:ABCD

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动车组列车发生火灾爆炸事故时,列车长应立即指挥扑救,( )等列车工作人员应积极配合;同时组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散

A. 随车机械师

B. 司机

C. 乘警

D. 列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d0230f.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价包括( )。

A. 客票票价

B. 卧铺票价

C. 加快票价

D. 空调票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02328.html
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《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车主要在巡视检查、站车交接、()、行包异常情况记录等情景开启使用音视频记录仪。应知应会-西铁客函〔2018〕463号

A. 应急处置

B. 处理投诉

C. 旅客意外伤害处理取证

D. 旅客旁证采集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02325.html
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持()乘车证除换乘外中途下车无效。

A. 软席乘车证

B. 硬席乘车证

C. 探亲乘车证

D. 全年定期乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d0232b.html
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《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,常旅客会员可以通过网站、车站会员服务窗口修改除( )以外的账户信息

A. 身份证件类型

B. 身份证件号码

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D. 受让人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02327.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,各车厢乘务员( )。

A. 必须坚守岗位

B. 加强重点部位的巡视和防护

C. 及时清理连接处、车梯的雨、雪

D. 避免因湿滑和结冰等情况使旅客和乘务员滑到,防止旅客伤害事故的发生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02321.html
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特快列车的( )使用年限为一年。

A. 被套

B. 座套

C. 枕套

D. 褥单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02323.html
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《铁路旅客运输规程》规定,线路中断后,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车()。

A. 只核收已乘区间票价

B. 即行失效

C. 退还未乘区间票价,核收手续费

D. 退还未乘区间票价,不收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02313.html
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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》( 铁总运电[2015]108号_),旅客办理变更到站,新车票和原票票价差额实行( )

A. 补收票价差额

B. 不退还票价差额

C. 不补收票价差额

D. 退还票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d0231e.html
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《高铁中型及以上车站规范》实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的( ),并配备验证设备。

A. 验证口

B. 验证区域

C. 验证通道

D. 复位口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02307.html
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