A、问讯处
B、服务台
C、遗失物品招领处
D、寄存处
答案:ABC
A、问讯处
B、服务台
C、遗失物品招领处
D、寄存处
答案:ABC
A. 掌握车内旅客人数及到站情况
B. 维持车内秩序
C. 准确通报信息
D. 做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作
A. 半年票
B. 年票
C. 季票
D. 月票
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 通过台
B. 行李架上
C. 洗脸间
D. 座位下面
A. “诚信活动周”
B. “安全生产月”
C. “诚信兴商宣传月”
D. “3•15国际消费者权益保护日”
A. 职工能做到
B. 旅客最需要
C. 现场出实效
D. 设施良好
A. 性质
B. 严重程度
C. 可控性
D. 影响范围
A. 有效身份证件
B. 残疾人证
C. 导盲犬工作证
D. 动物健康免疫证
A. 列车旅客乘降作业
B. 上水、吸污
C. 高铁快运装卸作业
D. 餐车物品装卸作业
A. 餐刀
B. 屠宰刀
C. 斧子
D. 警棍