《高铁中型及以上车站规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、( )”等服务用语。

A. 机车救援

B. 动车组救援

C. 换乘其他旅客列车

D. 停运

A. 设置齐全

B. 定位摆放

C. 专人管理

D. 更新及时

A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 住址

D. 联系方式

A. 源头控制

B. 监督管理

C. 风险管理

D. 过程监管

A. 始发改签

B. 购票

C. 中转签证

D. 退票

A. 行李车

B. 发电车

C. 邮政车

D. 宿营车

A. 铁科院

B. 经规院

C. 劳卫部

D. 安监局

A. 商务座车厢

B. 特等座

C. 一等座

D. 餐车吧台

A. 普快

B. 加快

C. 快速

D. 特快

A. 三类包裹运价率

B. 二类包裹运价率

C. 硬座基本票票价率

D. 行李运价率