A、目视旅客
B、有问必答
C、回答准确
D、解释耐心
答案：ABCD
A、目视旅客
B、有问必答
C、回答准确
D、解释耐心
答案：ABCD
A. 候车室
B. 补票处
C. 高铁快运营业场所
D. 通告栏
A. 逢进必考
B. 资格必审
C. 上岗必训
D. 在岗必查
A. 客运记录
B. 列车乘务员
C. 行李、包裹交接证
D. 列车行李员
A. 传染病人
B. 疑似病人
C. 医护人员
D. 密切接触者
A. 传染病人
B. 疑似病人
C. 密切接触者
D. 其他需要跟踪观察的旅客
A. 应急梯
B. 渡板
C. 扩音器
D. 应急照明灯
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. CRH
B. CRL
C. CHR
D. CR
A. 清空人员
B. 切断电源
C. 锁闭门窗
D. 关闭水阀
A. 加强车门巡视检查
B. 防止车门漏锁
C. 防止车门被其他人员开启
D. 组织下车旅客到车门口处等待
