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《高铁中型及以上车站规范》由具备资质的专业保洁企业保洁,使用专业保洁机具和清洁工具,清洗剂符合( )。

A、环保要求

B、不腐蚀、污染设备备品

C、国家标准

D、铁标要求

答案:AB

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《动车组规范》商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐( )以前,正餐( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0231e.html
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经核查确认旅客信用信息()的,应当在5日内报客运处复核、批准后进行修改、删除。
应知应会-(西铁客函〔2017〕249号)《铁路旅客信用记录管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0231e.html
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《高铁中型及以上车站规范》( )设有儿童票标高线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d0231e.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定车站应根据()等具体情况,合理配备验证、检票设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02308.html
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动车组列车网络订餐,各铁路局要坚持()()()保证铁路运营食品安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02323.html
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调〔2019〕6号)中途滞留列车的列车长要组织乘务员积极主动做 好客运服务,与乘警密切配合,经常巡视车厢,维持好车内治安 秩序。需协助解决问题时,列车长应联系( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d0231e.html
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特种乘车证包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02325.html
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包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用,退还全部费用,核收( )20%的停止使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230e.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:儿童票的( )应与同行成年人所持车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02310.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置,必要时,将违法行为人强制带离下车,列车工作人员配合协同做好( )等事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d0231f.html
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《高铁中型及以上车站规范》由具备资质的专业保洁企业保洁,使用专业保洁机具和清洁工具,清洗剂符合( )。

A、环保要求

B、不腐蚀、污染设备备品

C、国家标准

D、铁标要求

答案:AB

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《动车组规范》商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐( )以前,正餐( )。

A. 8:00

B. 11:30-13:00

C. 17:30~19:00

D. 7:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0231e.html
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经核查确认旅客信用信息()的,应当在5日内报客运处复核、批准后进行修改、删除。
应知应会-(西铁客函〔2017〕249号)《铁路旅客信用记录管理办法》

A. 需修改

B. 错误

C. 需删除

D. 遗漏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0231e.html
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《高铁中型及以上车站规范》( )设有儿童票标高线。

A. 售票处

B. 候车区(室)

C. 出站检票处

D. 补票处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d0231e.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》规定车站应根据()等具体情况,合理配备验证、检票设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续。

A. 站场环境

B. 旅客组织流程

C. 列车开行情况

D. 客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02308.html
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动车组列车网络订餐,各铁路局要坚持()()()保证铁路运营食品安全。

A. 源头控制

B. 监督管理

C. 风险管理

D. 过程监管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0688-c0c7-f71e22d02323.html
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调〔2019〕6号)中途滞留列车的列车长要组织乘务员积极主动做 好客运服务,与乘警密切配合,经常巡视车厢,维持好车内治安 秩序。需协助解决问题时,列车长应联系( )。

A. 当地铁路局集团公司客运调度员

B. 列车停留站

C. 当地政府

D. 当地居民

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特种乘车证包括( )。

A. 全国铁路通用乘车证

B. 邮局押运人员免费乘车证

C. 邮局视导员免费乘车

D. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02325.html
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包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用,退还全部费用,核收( )20%的停止使用费。

A. 票价

B. 使用费

C. 运费

D. 停留费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230e.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:儿童票的( )应与同行成年人所持车票相同。

A. 乘车日期

B. 到站

C. 车次

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02310.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁总办客[2018]118号由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置,必要时,将违法行为人强制带离下车,列车工作人员配合协同做好( )等事项。

A. 制止

B. 带离

C. 取证

D. 保护现场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d0231f.html
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