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《高铁中型及以上车站规范》根据需求为特殊重点旅客( )。

A、提供帮助

B、有服务

C、有交接

D、有通报

答案:ABCD

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《高铁中型及以上车站规范》( )等客流高峰时期,换票、验证、安检、进站等处所设有快速(绿色)通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-ad18-c0c7-f71e22d02315.html
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以下哪些属于军人优先中的军队人员?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6110-c0c7-f71e22d0231f.html
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因( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02311.html
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乘务员胸章牌(长方形职务标志)包含( )等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02316.html
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《高铁中型及以上车站规范》地面干净无垃圾;玻璃( );墙壁无污渍、涂鸦。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02317.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品应急供应站实施分级管理,原则上( )主要高铁大站为一级应急供应站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0230f.html
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02309.html
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开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,核收( )的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:行包发生的损失,下列哪些属于非过失责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02303.html
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按保价运输的行李、包裹核收保价费,行李保价费按声明价格的( )%核算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02330.html
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多选题
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《高铁中型及以上车站规范》根据需求为特殊重点旅客( )。

A、提供帮助

B、有服务

C、有交接

D、有通报

答案:ABCD

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《高铁中型及以上车站规范》( )等客流高峰时期,换票、验证、安检、进站等处所设有快速(绿色)通道。

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以下哪些属于军人优先中的军队人员?

A. 中国人民解放军和武警部队现役军人

B. 革命伤残军人

C. 文职人员

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因( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效时间。

A. 列车满员

B. 晚点

C. 停运

D. 误售车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02311.html
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乘务员胸章牌(长方形职务标志)包含( )等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02316.html
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《高铁中型及以上车站规范》地面干净无垃圾;玻璃( );墙壁无污渍、涂鸦。

A. 透明

B. 无污渍

C. 无破损

D. 无积垢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02317.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品应急供应站实施分级管理,原则上( )主要高铁大站为一级应急供应站。

A. 县

B. 直辖市

C. 省会

D. 计划单列市所在地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0230f.html
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02309.html
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开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,核收( )的退票费。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 不收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:行包发生的损失,下列哪些属于非过失责任。

A. 非承运人过失造成的行包湿损、污损

B. 由承运人过失引起的仓库或列车火灾、爆炸

C. 由于铁路行车原因造成的行包损失

D. 因自然灾害超过运到期限造成的包裹腐坏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d02303.html
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按保价运输的行李、包裹核收保价费,行李保价费按声明价格的( )%核算。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d02330.html
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