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《高铁中型及以上车站规范》按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。

A、车票

B、有效身份证件原件

C、旅客

D、二代身份证

答案:ABC

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会员可通过( )设置受让人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d0231b.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》适用于中国铁路总公司(以下简称铁路总公司)管理的( )与香港西九龙站间的高速铁路跨境旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d0231a.html
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安检日常旅客排队进站等候不超过( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02314.html
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《关于自行车携带上车公告》(通话记录运营客管[2015]15 号)旅客乘坐动车组列车携带品长、宽、高之( )厘米。
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《关于推进铁路网络订餐工作的补充通知》(运营客管电[2017]1244号)车站配送单位要完善应急预案,要针对( )、启用热备车体等情形,制定相应预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0231c.html
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《南昌铁路局突发客流应急预案》规定,站段突发客流时,应如何处理?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02301.html
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制车票时符合条件并办理了挂失补车票后,按规定到到站(中途下车、越站时,为旅客下车站)售票厅退票窗口办理退票时,车站核实(),方可办理退票,退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d0230a.html
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车递公文发生(),致使车递公文本身全部或部分失去价值的,寄件单位可提起投诉,投诉仅适用挂号件。非挂号件及逾期2个月的挂号件,不提供投诉服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d02301.html
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进站大屏应显示车次、始发站、终到站、开点(图定开点)、候车室(或检票口)、状态(候车、( )、( )、( )、晚点未定)等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d02307.html
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《普速大型车站规范》( )服务无诱导旅客消费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02308.html
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《高铁中型及以上车站规范》按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。

A、车票

B、有效身份证件原件

C、旅客

D、二代身份证

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会员可通过( )设置受让人。

A. 铁路12306网站

B. TVM

C. 车站会员服务窗口

D. 代售点

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》适用于中国铁路总公司(以下简称铁路总公司)管理的( )与香港西九龙站间的高速铁路跨境旅客运输。

A. 广州南

B. 深圳北

C. 福田

D. 各客运站

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安检日常旅客排队进站等候不超过( )分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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《关于自行车携带上车公告》(通话记录运营客管[2015]15 号)旅客乘坐动车组列车携带品长、宽、高之( )厘米。

A. 120

B. 140

C. 130

D. 160

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02318.html
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《关于推进铁路网络订餐工作的补充通知》(运营客管电[2017]1244号)车站配送单位要完善应急预案,要针对( )、启用热备车体等情形,制定相应预案。

A. 重点任务

B. 电梯故障

C. 调整编组

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《南昌铁路局突发客流应急预案》规定,站段突发客流时,应如何处理?()

A. 立即向路局突发客流应急处置办公室汇报,并向地方政府汇报有关情况。

B. 立即通知铁路公安部门,加派警力维持车站秩序

C. 要利用各类媒体,向旅客进行广泛宣传,促使旅客转由其他交通工具出行

D. 加强候车组织,采取“梯次候车”方式

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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制车票时符合条件并办理了挂失补车票后,按规定到到站(中途下车、越站时,为旅客下车站)售票厅退票窗口办理退票时,车站核实(),方可办理退票,退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。

A. 客票系统席位使用情况或纸质客运记录(越站时还应核对列车补越站车票)

B. “挂失补车票”

C. 购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性

D. 购票时所使用的有效身份证件复印件、旅客一致性

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车递公文发生(),致使车递公文本身全部或部分失去价值的,寄件单位可提起投诉,投诉仅适用挂号件。非挂号件及逾期2个月的挂号件,不提供投诉服务。

A. 延误、错投

B. 丢失

C. 缺少

D. 损毁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d02301.html
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进站大屏应显示车次、始发站、终到站、开点(图定开点)、候车室(或检票口)、状态(候车、( )、( )、( )、晚点未定)等信息。

A. 停止检票

B. 预计晚点XX分钟

C. 正在检票

D. 晚点XX分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d02307.html
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《普速大型车站规范》( )服务无诱导旅客消费。

A. 休闲茶座

B. 代搬行李

C. 观光车送客

D. 商品售卖

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