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《高铁中型及以上车站规范》按照( )的原则,引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站,宣传自动检票机的使用方法,提醒旅客拿好车票或身份证,防止尾随。

A、先重点

B、后团体

C、再一般

D、后全部

答案:ABC

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《高速技规》铁路总公司专业技术机构根据线路的年通过总重、线路允许速度,使用专用设备定期对主要线路进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d0231d.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,下列( )用语包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02301.html
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管理部门和使用单位应强化客服系统( )和( )管理。
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关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知 (铁总运[2017] 147号)车站配送单位应制定并细化餐食配送业务流程,依据( )取送或收取餐食并配送至订单相应列车。处理自身作业环节中出现的异常问题,包括( )、确认上传及退单等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d0231f.html
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《水果刀等进站、乘车规定》(运营客管〔2016〕26号)对超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应劝旅客( ) ,不得强行没收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d0230b.html
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《高速技规》列车运行监控装置(LKJ)具有( )等功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c870-c0c7-f71e22d0232a.html
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《非空调规范》,临时停车时,( ),未经列车长统一组织不准开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02310.html
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《关于加强动车组列车供餐管理的通知》(铁总客电〔2018〕128号)客运部门负责列车销售监管,按照上料单核对( )等情况;负责抽查冷热链盒饭的保质期及外包装完整性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d02318.html
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包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用,退还全部费用,核收( )20%的停止使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-6e58-c0c7-f71e22d02323.html
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运行到华北、( )地区的客车在五月一日前,车辆部分须做好客车防暑降温准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02305.html
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《高铁中型及以上车站规范》按照( )的原则,引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站,宣传自动检票机的使用方法,提醒旅客拿好车票或身份证,防止尾随。

A、先重点

B、后团体

C、再一般

D、后全部

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《高速技规》铁路总公司专业技术机构根据线路的年通过总重、线路允许速度,使用专用设备定期对主要线路进行( )。

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,下列( )用语包括本数。

A. “超过”、

B. “以下”

C. “以内”

D. “以外”

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管理部门和使用单位应强化客服系统( )和( )管理。

A. 资料

B. 台账

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D. 资料台账

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关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知 (铁总运[2017] 147号)车站配送单位应制定并细化餐食配送业务流程,依据( )取送或收取餐食并配送至订单相应列车。处理自身作业环节中出现的异常问题,包括( )、确认上传及退单等工作。

A. 订单

B. 取证

C. 配送单

D. 调查

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《水果刀等进站、乘车规定》(运营客管〔2016〕26号)对超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应劝旅客( ) ,不得强行没收。

A. 交亲友带回

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《高速技规》列车运行监控装置(LKJ)具有( )等功能。

A. 监控

B. 记录

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D. 报警

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《非空调规范》,临时停车时,( ),未经列车长统一组织不准开启车门。

A. 做好宣传

B. 加强巡视

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D. 严禁旅客上下车

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《关于加强动车组列车供餐管理的通知》(铁总客电〔2018〕128号)客运部门负责列车销售监管,按照上料单核对( )等情况;负责抽查冷热链盒饭的保质期及外包装完整性。

A. 上餐数量及品类

B. 检查是否存在违规携带常温盒饭

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包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用,退还全部费用,核收( )20%的停止使用费。

A. 票价

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D. 停留费

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运行到华北、( )地区的客车在五月一日前,车辆部分须做好客车防暑降温准备工作。

A. 华东

B. 华南

C. 西南

D. 西北

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d02305.html
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