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《高铁中型及以上车站规范》同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。

A、有宣传

B、有引导

C、无误乘

D、无漏乘

答案:ABC

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车到站停稳后,()开启车门,并监控车门开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02324.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:每一名持票成年人旅客可免费携带一名()的未成年人乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童票。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三会”是指( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0230b.html
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2018年3月10日11:20,陇西站。1名旅客持11日K×次(兰州—西安,新空)列车补兰州—西安新空硬卧(下)直达票1张,另有加收兰州—定西本次列车硬卧(下)50%票款,声称因天水—宝鸡线路中断,因此返回陇西站停止旅行。车票背面签注“因天水—宝鸡线路中断,旅客返回陇西站”,加盖有天水站站名戳,要求退票,求应退票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02307.html
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规范站车售货经营行为(通话记录[2018] 9 号)站车售货经营单位须持有效经营许可,经营行为规范,明码标价,文明售货,提供发票。休闲茶座、代搬行李、观光车送客服务( ),严格落实( )等各项规定,严禁违反规定( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02313.html
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《中华人民共和国铁路法》在列车内,( )的,铁路职工有权制止,铁路公安人员可以予以拘留。
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关于学生票内容错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02326.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》免费送回区段,如中途下车,对( )的免费区间,按返程列车等级席别核收票价,核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02304.html
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《高铁中型及以上车站规范》同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,( )。

A、有宣传

B、有引导

C、无误乘

D、无漏乘

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车到站停稳后,()开启车门,并监控车门开启状态。

A. 车厢乘务员

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C. 随车机械师

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02324.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:每一名持票成年人旅客可免费携带一名()的未成年人乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童票。

A. 身高不足1.5米

B. 身高不足1.2米

C. 不单独占用席位

D. 不单独占用卧铺

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?

A. 邮局视导员免费乘车证(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

B. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

C. 中国铁路免费乘车证

D. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》中““三懂三会”中“三会”是指( )。

A. 会疏散旅客

B. 会报警、

C. 会使用灭火器、

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。

A. 规章文电摘抄

B. 旅客乘车安全须知

C. 客运杂费收费标准

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2018年3月10日11:20,陇西站。1名旅客持11日K×次(兰州—西安,新空)列车补兰州—西安新空硬卧(下)直达票1张,另有加收兰州—定西本次列车硬卧(下)50%票款,声称因天水—宝鸡线路中断,因此返回陇西站停止旅行。车票背面签注“因天水—宝鸡线路中断,旅客返回陇西站”,加盖有天水站站名戳,要求退票,求应退票价。

A. 86.5元

B. 87.5元

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D. 141.5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02307.html
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规范站车售货经营行为(通话记录[2018] 9 号)站车售货经营单位须持有效经营许可,经营行为规范,明码标价,文明售货,提供发票。休闲茶座、代搬行李、观光车送客服务( ),严格落实( )等各项规定,严禁违反规定( )。

A. 无诱导旅客消费

B. 安检

C. 乱涨价、乱收费

D. 检票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02313.html
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《中华人民共和国铁路法》在列车内,( )的,铁路职工有权制止,铁路公安人员可以予以拘留。

A. 寻衅滋事

B. 扰乱公共秩序

C. 危害旅客人身安全

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02302.html
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关于学生票内容错误的是( )。

A. 可享受硬座客票、加快票和空调票50%的优惠

B. 限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座

C. 每年仅限购买四次减价票

D. 学生证优惠乘车区间更改的不发售

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》免费送回区段,如中途下车,对( )的免费区间,按返程列车等级席别核收票价,核收一次手续费。

A. 往程乘车

B. 返程乘车

C. 往返乘车

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02304.html
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