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《普速小型车站服务质量规范》( )设在进站口旅客进站流线、行包房适当位置,不影响旅客通行。危险品检查仪传输带延长端适当。

A、危险品检查仪

B、安全门

C、危险品处置台

D、防爆罐

答案:ABCD

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d02310.html
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持用( )乘车证乘车时,须由车站签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0231b.html
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铁路常旅客会员通过()修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息,通过车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02308.html
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责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()及以上的,为服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5840-c0c7-f71e22d0230e.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]21号),旅客列车发生旅客食物中毒事件时,由列车长负责,组成由( )参加的应急处理小组,统一领导食物中毒事件的处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02327.html
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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定列车始发前和终到入本属库前,列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态,填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》,( )各持一份,作为交接点验的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02316.html
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办理客运业务的车站主要由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1df8-c0c7-f71e22d0231c.html
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《中国铁路总公司关于公布<铁路乘车证管理办法>和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》(铁总劳卫[2014]282号),
持( )的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d0231b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定佩戴的外露饰物款式简洁,限()一只、()一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0230e.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所要为列车保洁提供( )等条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02318.html
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《普速小型车站服务质量规范》( )设在进站口旅客进站流线、行包房适当位置,不影响旅客通行。危险品检查仪传输带延长端适当。

A、危险品检查仪

B、安全门

C、危险品处置台

D、防爆罐

答案:ABCD

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 出站口

D. 列车端门口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d02310.html
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持用( )乘车证乘车时,须由车站签证。

A. 临时定期

B. 软席

C. 硬席、

D. 全年定期

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铁路常旅客会员通过()修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息,通过车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销业务

A. 12306网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d02308.html
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责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()及以上的,为服务质量重大问题。

A. 500元

B. 1000元

C. 1500元

D. 2000元

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]21号),旅客列车发生旅客食物中毒事件时,由列车长负责,组成由( )参加的应急处理小组,统一领导食物中毒事件的处理工作。

A. 客运人员

B. 公安人员

C. 车辆部门人员

D. 电务部门人员

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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定列车始发前和终到入本属库前,列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态,填写签认《动车组固定服务设施状态检查记录》,( )各持一份,作为交接点验的依据。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 公安

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办理客运业务的车站主要由( )组成。

A. 行李房

B. 站房

C. 站场

D. 站前广场

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《中国铁路总公司关于公布<铁路乘车证管理办法>和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》(铁总劳卫[2014]282号),
持( )的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 客运监察证

D. 安全监察证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d0231b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定佩戴的外露饰物款式简洁,限()一只、()一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

A. 手表

B. 戒指

C. 手镯

D. 耳钉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0230e.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所要为列车保洁提供( )等条件。

A. 水

B. 电

C. 存放保洁机具

D. 存放保洁备品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d02318.html
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