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《普速小型车站服务质量规范》根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布( )等服务信息。

A、规章文电摘抄

B、旅客乘车安全须知

C、客运杂费收费标准

D、接算站示意图

答案:ABC

铁路运输考试题库
《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向()请求赔偿?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d02303.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定高铁中型及以上车站:指办理()客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0231a.html
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旅客预订餐食特产下单后( )分钟内需完成支付,否则订单取消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02324.html
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列车到站三通报制度,即:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0231e.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客必须持有效车票并按票面载明的( )乘车;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02313.html
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《普速大型车站规范》装卸、搬运行包轻搬轻放,( ),箭头向上、标签向外,堆码整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02303.html
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《价规》客运杂费是指在铁路运输过程中,除去( )以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02307.html
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铁路局应当加强站车广播员业务及技术培训工作,努力提高其业务水平。站车广播员每年培训时间不得少于()课时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d0231c.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)外宾乘车证不得( )使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02307.html
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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知(运营客管电〔2016〕911号),军队保卫人员依法执行军队保卫任务时,出示《侦查证》,可以( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02300.html
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铁路运输考试题库

《普速小型车站服务质量规范》根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布( )等服务信息。

A、规章文电摘抄

B、旅客乘车安全须知

C、客运杂费收费标准

D、接算站示意图

答案:ABC

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《铁路旅客运输规程》中规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向()请求赔偿?

A. 事故发生站

B. 事故处理站

C. 事故列车工作人员

D. 以上选项都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8820-c0c7-f71e22d02303.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定高铁中型及以上车站:指办理()客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。

A. 动车组列车

B. 普速列车

C. 高铁列车

D. 城际列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d0231a.html
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旅客预订餐食特产下单后( )分钟内需完成支付,否则订单取消。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02324.html
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列车到站三通报制度,即:()。

A. 开车后通报前方到站

B. 到站前 10 分钟通报到站站名及停时

C. 即将到站再次通报到站

D. 到站时再次通报

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客必须持有效车票并按票面载明的( )乘车;

A. 发站

B. 日期

C. 车次

D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d02313.html
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《普速大型车站规范》装卸、搬运行包轻搬轻放,( ),箭头向上、标签向外,堆码整齐。

A. 大不压小

B. 重不压轻

C. 方不压圆

D. 厚不压薄

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02303.html
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《价规》客运杂费是指在铁路运输过程中,除去( )以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用

A. 旅客车票票价

B. 行李包裹运价

C. 辅助作业

D. 劳务及物耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02307.html
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铁路局应当加强站车广播员业务及技术培训工作,努力提高其业务水平。站车广播员每年培训时间不得少于()课时。

A. 8

B. 16

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d0231c.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)外宾乘车证不得( )使用。

A. 转借

B. 涂改

C. 超期

D. 超区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02307.html
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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知(运营客管电〔2016〕911号),军队保卫人员依法执行军队保卫任务时,出示《侦查证》,可以( )。

A. 进出车站站台

B. 进出列车及有关场所

C. 可以优先购票

D. 可以优先乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d530-c0c7-f71e22d02300.html
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