《普速小型车站服务质量规范》涉及（ ）等重要的视频资料为一年。

A. 县级以上所在地高铁车站

B. 地级市所在地非主要车站

C. 直辖市

D. 省级

A. 客流调查

B. 分析数据

C. 日常分析

D. 数据提取

A. 应急措施

B. 应急预案

C. 应急制度

D. 应急办法

A. www.12306.cn网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

A. 车内通告

B. 提前疏通车内通道

C. 组织下车旅客到车门口处等待

D. 试开车门

A. 引导

B. 安全

C. 进出站

D. 换乘

A. 始发前

B. 中途停站

C. 出库前

D. 终到入库前

A. 规章文电摘抄

B. 旅客乘车安全须知

C. 客运杂费收费标准

D. 客运服务质量规范摘要

A. 大不压小

B. 重不压轻

C. 方不压圆

D. 厚不压薄

A. 消防灭火枪

B. 气枪

C. 钢珠枪

D. 教练弹