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《普速小型车站服务质量规范》( )照明照度不低于100勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。

A、候车区

B、行包营业厅

C、检票区

D、售票厅

答案:AB

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《铁路旅客运输规程》中,铁路稽查人员凭( )可以在车内验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d0231e.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定儿童可以享受( )票价的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02323.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客站台安全白线距站台边的距离为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d0232b.html
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普速车站不出售( )等商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d02321.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的()、()、()、()、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。失信人拒绝签字时应当注明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02300.html
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当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时,( )不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02301.html
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以下对精神障碍旅客的处置,哪些是正确的()(应知应会-《汇编》-人身伤害)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0231f.html
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常旅客积分兑换的车票不办理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02323.html
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<铁路红十字药箱配备标准及使用原则》本标准适用于( )红十字药箱的配置与使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02320.html
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高速铁路客运服务功能质量主要体现在( )三个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02301.html
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铁路运输考试题库

《普速小型车站服务质量规范》( )照明照度不低于100勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。

A、候车区

B、行包营业厅

C、检票区

D、售票厅

答案:AB

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《铁路旅客运输规程》中,铁路稽查人员凭( )可以在车内验票。

A. 工作证

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定儿童可以享受( )票价的优惠。

A. 客票

B. 卧铺票

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D. 空调票

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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客站台安全白线距站台边的距离为()。

A. 700mm

B. 800mm

C. 900mm

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普速车站不出售( )等商品。

A. 玻璃

B. 方便面

C. 口香糖

D. 陶瓷

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的()、()、()、()、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。失信人拒绝签字时应当注明

A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 住址

D. 联系方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02300.html
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当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时,( )不办理转送。

A. 危险品

B. 国家禁止或限制运输的物品

C. 动物

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以下对精神障碍旅客的处置,哪些是正确的()(应知应会-《汇编》-人身伤害)

A. 车站拒绝有人护送的精神病人进站乘车

B. 车站对列车上交下的无人护送的精神障碍旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理

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常旅客积分兑换的车票不办理()。

A. 挂失补

B. 改签

C. 退票

D. 变更到站

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<铁路红十字药箱配备标准及使用原则》本标准适用于( )红十字药箱的配置与使用。

A. 铁路旅客列车

B. 客运车站

C. 工区

D. 沿线小站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02320.html
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高速铁路客运服务功能质量主要体现在( )三个方面。

A. 舒适

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D. 便捷

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