A、文明礼貌
B、热情周到
C、首问首诉
D、旅客至上
答案:AB
A、文明礼貌
B、热情周到
C、首问首诉
D、旅客至上
答案:AB
A. 机动车驾驶证
B. 暂住证
C. 医疗保险卡
D. 结婚证
A. 身份证
B. 港澳台通行证
C. 护照
D. 军官证
A. 中国铁路总公司《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》
B. 《普速铁路行车组织规则编制规则》
C. 中国铁路总公司《铁路技术管理规程(高速铁路部分)》
D. 《高速铁路行车组织细则编制规则》
A. 全面安排
B. 按照长短途列车分工
C. 换乘优先、保证重点的原则
D. 合理经济地使用运输能力
A. “超过”
B. “大于”
C. “以后”
D. “以上”
A. 3、4
B. 4、5
C. 5、6
D. 6、7
A. 有效身份证件号码
B. 证件号码
C. 姓名
D. 性别
A. 首部
B. 前端车门
C. 尾部
D. 后端车门
A. 自动售票机
B. 自动补票机
C. 自动取票机
D. 自动检票机
A. 定期
B. 不定期
C. 储值
D. 定额