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《中华人民共和国安全生产法》重大危险源,是指长期地或者临时地( )危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元(包括场所和设施)。

A、生产

B、搬运

C、使用

D、储存

答案:ABCD

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动车组列车给水原则中车底连续套跑10小时以上的,中间(运行6小时前后)安排()折返站全列满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d02301.html
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动车组列车大面积晚点时,路局客运调度应在( )分钟内将有关信息及时通知路局各相关站段。运行秩序恢复后,将相关列车预计晚点时间,再次告知相关部门和单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02315.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》导盲犬的( ),均由携带人自理;。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02323.html
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《京沪高铁标准示范线建设客运系统实施意见》(铁总运[2017]159号)铁路局要明确高铁客运岗位人员素质条件,确保任职年龄结构合理、素质达标,( )及以上学历,经培训合格,能够熟练使用客服设备设施,掌握基本服务( ),具备良好的沟通能力和服务技巧,具备妥善处理突发事件的能力。动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d0230f.html
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售票窗口、补票处内各类售票设备、监控设备、窗口屏、对外显示屏、剩余票额信息显示屏等配备齐全,( )、( )。
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《中国铁路总公司关于公布<铁路乘车证管理办法>和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》(铁总劳卫[2014]282号),持铁路乘车证的人员乘坐其他旅客列车,仍按两个办法相关规定执行,“两个办法”指的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8050-c0c7-f71e22d0231c.html
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()客运乘务人员对卧车核对铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02324.html
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迎送列车时,( ),面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02310.html
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2018年3月10日11:20,陇西站。1名旅客持11日K×次(兰州—西安,新空)列车补兰州—西安新空硬卧(下)直达票1张,另有加收兰州—定西本次列车硬卧(下)50%票款,声称因天水—宝鸡线路中断,因此返回陇西站停止旅行。车票背面签注“因天水—宝鸡线路中断,旅客返回陇西站”,加盖有天水站站名戳,要求退票,求应退票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02307.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运(2017)136号)投诉受理工作应依据( )等相关规定开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d0230c.html
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《中华人民共和国安全生产法》重大危险源,是指长期地或者临时地( )危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元(包括场所和设施)。

A、生产

B、搬运

C、使用

D、储存

答案:ABCD

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动车组列车给水原则中车底连续套跑10小时以上的,中间(运行6小时前后)安排()折返站全列满水。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5458-c0c7-f71e22d02301.html
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动车组列车大面积晚点时,路局客运调度应在( )分钟内将有关信息及时通知路局各相关站段。运行秩序恢复后,将相关列车预计晚点时间,再次告知相关部门和单位。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02315.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》导盲犬的( ),均由携带人自理;。

A. 照料

B. 喂养

C. 所需饲料

D. 安全检查

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《京沪高铁标准示范线建设客运系统实施意见》(铁总运[2017]159号)铁路局要明确高铁客运岗位人员素质条件,确保任职年龄结构合理、素质达标,( )及以上学历,经培训合格,能够熟练使用客服设备设施,掌握基本服务( ),具备良好的沟通能力和服务技巧,具备妥善处理突发事件的能力。动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于1年。

A. 大专

B. 中专

C. 英语

D. 手语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e4d0-c0c7-f71e22d0230f.html
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售票窗口、补票处内各类售票设备、监控设备、窗口屏、对外显示屏、剩余票额信息显示屏等配备齐全,( )、( )。

A. 显示准确

B. 作用良好

C. 信息准确

D. 正常使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d0231b.html
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《中国铁路总公司关于公布<铁路乘车证管理办法>和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》(铁总劳卫[2014]282号),持铁路乘车证的人员乘坐其他旅客列车,仍按两个办法相关规定执行,“两个办法”指的是( )

A. 《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》

B. 《铁路售票管理办法》

C. 《铁路乘车证管理办法》

D. 《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》

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()客运乘务人员对卧车核对铺位。

A. 始发后

B. 进入夜间运行前

C. 到站前

D. 开车后

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迎送列车时,( ),面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. 足踏白线

B. 足靠安全线

C. 不侵入安全线外

D. 侵入安全线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02310.html
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2018年3月10日11:20,陇西站。1名旅客持11日K×次(兰州—西安,新空)列车补兰州—西安新空硬卧(下)直达票1张,另有加收兰州—定西本次列车硬卧(下)50%票款,声称因天水—宝鸡线路中断,因此返回陇西站停止旅行。车票背面签注“因天水—宝鸡线路中断,旅客返回陇西站”,加盖有天水站站名戳,要求退票,求应退票价。

A. 86.5元

B. 87.5元

C. 143.5元

D. 141.5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-63f8-c0c7-f71e22d02307.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运(2017)136号)投诉受理工作应依据( )等相关规定开展。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

C. 《铁路旅客运输服务质量规范》

D. 《铁路旅客运输路风监督监察办法》

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