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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)遇大面积晚点等非正常情况时,站长必须到场指挥,加强重点岗位、人员作业组织监控,强化各系统、各专业间协调配合,确保各处应急疏散通道畅通,同时妥善做好( )等服务工作。

A、宣传解释

B、情绪安抚

C、生活保障

D、改签退票

答案:ABC

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下列那些说法是正确的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02308.html
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《南昌铁路局突发客流应急预案》规定,为有效处置旅客运输突发客流,确保旅客运输安全,根据( )制定了《南昌铁路局突发客流应急预案》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02329.html
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办理客运业务的车站主要由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d02313.html
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各高铁车站按照“()”的原则,补强站名标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-64f8-c0c7-f71e22d0230b.html
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《关于调整互联网售票支付时间的通知》(客票电[2015]112号),自2015年5月11日起,12306网站互联网售票的支付时间由原来45分钟缩短为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02301.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,票据库必须有保证安全的设施,建立严格的( )制度,并指定专人负责,建立票据总账和明细账,掌握请领、使用和结存情况,定期清查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02305.html
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关于旅客携带导盲犬进站乘车的内容错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02304.html
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行李包裹每件的体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于( )立方米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0231f.html
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包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用,退还全部费用,核收( )20%的停止使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在列车上要求办理哪些业务时,在列车有能力的情况下应当予以办理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02315.html
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《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)《确保车站旅客候车、乘降安全的通知》(通话记录(运)营客管〔2015〕1号)遇大面积晚点等非正常情况时,站长必须到场指挥,加强重点岗位、人员作业组织监控,强化各系统、各专业间协调配合,确保各处应急疏散通道畅通,同时妥善做好( )等服务工作。

A、宣传解释

B、情绪安抚

C、生活保障

D、改签退票

答案:ABC

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相关题目
下列那些说法是正确的()

A. 未配备乘警的,由列车安全员(辅警)向前方停车站派出所移交。

B. 属禁止携带物品的由乘警将旅客和禁止携带物品移交前方停车站派出所;

C. 属限制携带物品的由列车长向前方停车站移交。

D. 旅客列车上发现的旅客危险品由列车工作人员妥善保管。

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《南昌铁路局突发客流应急预案》规定,为有效处置旅客运输突发客流,确保旅客运输安全,根据( )制定了《南昌铁路局突发客流应急预案》。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客运输管理细则》

D. 《铁路旅客运输管理规程》

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办理客运业务的车站主要由( )组成。

A. 行李房

B. 站房

C. 站场

D. 站前广场

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各高铁车站按照“()”的原则,补强站名标识。

A. 实用美观

B. 美观大方

C. 便于识别

D. 实用简单

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《关于调整互联网售票支付时间的通知》(客票电[2015]112号),自2015年5月11日起,12306网站互联网售票的支付时间由原来45分钟缩短为( )

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 10分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7780-c0c7-f71e22d02301.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,票据库必须有保证安全的设施,建立严格的( )制度,并指定专人负责,建立票据总账和明细账,掌握请领、使用和结存情况,定期清查。

A. 出入库

B. 交接

C. 监管

D. 管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02305.html
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关于旅客携带导盲犬进站乘车的内容错误的是( )。

A. 导盲犬须与视力残疾旅客同行

B. 视力残疾证封面为绿色

C. 国际导盲犬联盟标识为“IGDF”

D. 进站乘车还须核验旅客本人的残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02304.html
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行李包裹每件的体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于( )立方米。

A. 0.01

B. 0.1

C. 0.02

D. 0.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-67e0-c0c7-f71e22d0231f.html
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包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用,退还全部费用,核收( )20%的停止使用费。

A. 票价

B. 使用费

C. 运费

D. 停留费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在列车上要求办理哪些业务时,在列车有能力的情况下应当予以办理?

A. 变更座位

B. 变更铺位

C. 越站

D. 分乘

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