关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知 （铁总运[2017] 147号）列车配送单位应制定餐食配送业务流程，依据订单在供餐站站台接取餐食并配送至订餐旅客。处理自身作业环节中出现的异常问题，包括（ ）等工作。

A. 承运人的名称

B. 包用车辆种类和数量

C. 发站和到站站名

D. 时间

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

A. 禁止攀爬

B. 高站台危险

C. 禁行，危险

D. 禁止通行

A. 及以下

B. 及以上

C. 以上

D. 以下

A. 位置恰当

B. 安装牢固

C. 内容规范

D. 图文并茂

A. 有效身份证件原件

B. 乘车日期

C. 车次、发到站

D. 票号

A. 车站应退16元

B. 车站应退14元

C. 车站应退12元

D. 车站应退10元

A. 脱鞋

B. 不脱鞋

C. 带鞋套

D. 使用垫布

A. 高热

B. 咳喘

C. 腹泻

D. 眩晕

A. 列车严重超员

B. 途中需要甩车的坐席

C. 给中途站预留的卧铺

D. 动车商务座