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《动车组列车互联网特产预订业务规则》(铁总客【2018】5号)车站配送人员实时查询订单信息,开车前( )分钟,按车次打印( ),与商家确认无误后做好集装袋封口。

A、30

B、收货单

C、20

D、配送单

答案:AB

铁路运输考试题库
《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组列车的售货小车、垃圾车,( )等客运备品由客运部门使用及管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d0231f.html
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《南昌铁路局车票实名制管理办法》规定,旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面( ),并妥善保护票面身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()应当公布12306客服电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02317.html
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商务座旅客服务流程及作业标准要求:列车途中验票服务时必须双手接过旅客证件及车票,快速、准确查验;及时记录旅客姓氏()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02329.html
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站车音视频播放内容由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6010-c0c7-f71e22d02312.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定铁路局集团公司客运(客服)调度接到列车长饮食品供应请求后,应及时下发调度命令,调度命令中注明列车现员数,安排具备应急供应条件的( ),做好饮食品供应工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0230d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些原因造成的旅客在铁路运送期间的旅客人身伤害承运人不承担责任?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02300.html
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车站接到列车移交急病旅客时,应做到:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》适用于站车利用()进行音视频播放的服务活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0231e.html
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《动车组规范》( )等不堵通道,不占用旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0232a.html
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题目内容
(
多选题
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铁路运输考试题库

《动车组列车互联网特产预订业务规则》(铁总客【2018】5号)车站配送人员实时查询订单信息,开车前( )分钟,按车次打印( ),与商家确认无误后做好集装袋封口。

A、30

B、收货单

C、20

D、配送单

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相关题目
《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组列车的售货小车、垃圾车,( )等客运备品由客运部门使用及管理。

A. 座椅套

B. 头枕

C. 耳机

D. 应急灯、扩音器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d0231f.html
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《南昌铁路局车票实名制管理办法》规定,旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面( ),并妥善保护票面身份信息。

A. 干净整洁

B. 信息清晰

C. 完整

D. 可识读

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()应当公布12306客服电话。

A. 售票处

B. 进站大厅(集散厅)

C. 候车区

D. 出站口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02317.html
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商务座旅客服务流程及作业标准要求:列车途中验票服务时必须双手接过旅客证件及车票,快速、准确查验;及时记录旅客姓氏()。

A. 发站

B. 姓氏

C. 席位

D. 到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02329.html
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站车音视频播放内容由()负责。

A. 总公司

B. 总公司宣传部

C. 铁路局

D. 铁路局客运部

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定铁路局集团公司客运(客服)调度接到列车长饮食品供应请求后,应及时下发调度命令,调度命令中注明列车现员数,安排具备应急供应条件的( ),做好饮食品供应工作

A. 前方停车站

B. 前方图定停站

C. 列车滞留站

D. 临时停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d0230d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些原因造成的旅客在铁路运送期间的旅客人身伤害承运人不承担责任?

A. 不可抗力造成的

B. 旅客自身健康原因造成的

C. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02300.html
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车站接到列车移交急病旅客时,应做到:()。

A. 立即联系120急救车赶赴车

B. 为急救车辆提供快捷通道

C. 尽量组织120急救车先于列车到达

D. 不予受理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d02327.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》适用于站车利用()进行音视频播放的服务活动

A. 客运广播

B. 影视设备

C. 系统

D. 播放设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0231e.html
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《动车组规范》( )等不堵通道,不占用旅客使用空间。

A. 商品

B. 售货车

C. 餐料

D. 私人物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0232a.html
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