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《高速技规》列车开行计划包括下列主要内容:( )。

A、列车开行车次

B、开行动车组列车所对应的车组(型号、重联)

C、动车组车底运用方案

D、路用列车开行计划

答案:ABCD

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,()由国家有关部门颁发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d0230f.html
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《普速小型车站服务质量规范》( )加锁,箱盖与箱体无间隙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d0231c.html
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《铁路旅客运输规程》学生票限于使用 ,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02315.html
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车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等( )米以下的部位每日保洁,以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02331.html
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外宾乘车证发放范围为:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02305.html
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旅客乘坐非动车免费携带品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员不能实施的不文明、不礼貌行为,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02321.html
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《城市生活无着的流浪乞讨人员购票、乘车事宜》(运营客管〔2011〕56号)车站、列车检票、验票、验证时,须认真核对的一致性,票、证、人一致,方可进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02309.html
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《非空调规范》要求,软卧车定位放置在( )卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02329.html
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《高速技规》列车开行计划包括下列主要内容:( )。

A、列车开行车次

B、开行动车组列车所对应的车组(型号、重联)

C、动车组车底运用方案

D、路用列车开行计划

答案:ABCD

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《普速小型车站服务质量规范》( )加锁,箱盖与箱体无间隙。

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《铁路旅客运输规程》学生票限于使用 ,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A. 普通旅客列车硬座

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02315.html
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车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等( )米以下的部位每日保洁,以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 2

B. 3

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D. 5

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外宾乘车证发放范围为:()

A. 外国铁路驻华机构人员

B. 总公司邀请的重要外宾

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《铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好( )。应知应会-《规范》

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旅客乘坐非动车免费携带品( )。

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B. 每件物品外部尺寸、长、宽、高之和不超过160厘米。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员不能实施的不文明、不礼貌行为,包括()。

A. 接班前食用异味食品

B. 在工作场所嬉笑打闹

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D. 在旅客面前吃食物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d02321.html
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《城市生活无着的流浪乞讨人员购票、乘车事宜》(运营客管〔2011〕56号)车站、列车检票、验票、验证时,须认真核对的一致性,票、证、人一致,方可进站、乘车。

A. 持票人

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02309.html
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《非空调规范》要求,软卧车定位放置在( )卧铺下。

A. 3号

B. 7号

C. 9号

D. 11号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-dd00-c0c7-f71e22d02329.html
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