《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕271 号）办理挂失补时，车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票（ ）重新购买一张新车票。

A. 客运添乘证

B. 旅客列车广播添乘证

C. 客车联网检查证

D. 机车添（登）乘证

A. 无污物

B. 无积尘

C. 无水渍

D. 洁净

A. 所在位置

B. 正晚点

C. 是否超员

D. 车内用水情况

A. 主动迎送旅客

B. 主动扶老携幼

C. 主动介绍安全注意事项

D. 主动征求旅客意见

A. www.12306.cn网站

B. 铁路12306”手机APP

C. 车站会员服务窗口

D. 自动售取票机

A. 客室

B. 乘务员室

C. 餐车吧台

D. 广播室

A. 每季度

B. 每月

C. 使用前

D. 随时

A. 转借

B. 涂改

C. 超期

D. 超区间

A. 佩戴导盲鞍

B. 走特殊通道

C. 系上牵引链

D. 接受安全检查

A. 票面标注"车票丢失"字样车票

B. 购票时所使用的有效身份证件原件

C. 身份证件复印件

D. 客运记录