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《水果刀等进站、乘车规定》(运营客管〔2016〕26号)对超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应劝旅客( ) ,不得强行没收。

A、交亲友带回

B、办理托运

C、自愿放弃

D、发快递

答案:ABC

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《高铁中型及以上车站规范》通告列车运行情况、检票等信息,有( )和候车区禁止吸烟等宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02321.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品一级应急供应站应保证在()分钟内供应不少于()份应急饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02324.html
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列车实名制验证“四必查”指:( )、车站或其他部门与列车交接的旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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哪些人员乘车准予优先购票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230d.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,站车工作人员在处置旅客严重失信行为时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02308.html
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《高铁中型及以上车站规范》男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖( ),不烫发,不留胡须;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0230a.html
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《铁路交通事故内部调查暂行办法》(铁总安监〔2017〕250号)第二十八条 《事故内部调查指导报告》内容应符合《铁路交通事故调查处理规则》相关要求,做到事实清楚,证据确凿,材料完整,表述严谨,对铁路运输企业甚至全路( )具有指导和借鉴意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02312.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)外宾乘坐进入西藏地区,进站乘车时,同时核验( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02309.html
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文明服务要求,以下正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02314.html
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车站发生重大疫情时应隔离(),紧急疏散其他旅客,并对有关人员进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02301.html
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《水果刀等进站、乘车规定》(运营客管〔2016〕26号)对超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应劝旅客( ) ,不得强行没收。

A、交亲友带回

B、办理托运

C、自愿放弃

D、发快递

答案:ABC

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《高铁中型及以上车站规范》通告列车运行情况、检票等信息,有( )和候车区禁止吸烟等宣传。

A. 禁止携带危险品进站上车

B. 旅行安全常识

C. 公共卫生

D. 节约用水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d02321.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品一级应急供应站应保证在()分钟内供应不少于()份应急饮食品。

A. 30

B. 60

C. 3000

D. 5000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d02324.html
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列车实名制验证“四必查”指:( )、车站或其他部门与列车交接的旅客

A. 持补票业务的旅客

B. 出现违规行为的旅客

C. 持减价票的旅客

D. 有可疑情况的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-21e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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哪些人员乘车准予优先购票( )。

A. 人大代表

B. 中国科学院士

C. 军人

D. 离休老干部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230d.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,站车工作人员在处置旅客严重失信行为时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。

A. 口头

B. 电话

C. 邮件

D. 书面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02308.html
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《高铁中型及以上车站规范》男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖( ),不烫发,不留胡须;

A. 眉毛

B. 耳朵

C. 眼睛

D. 鼻子

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0230a.html
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《铁路交通事故内部调查暂行办法》(铁总安监〔2017〕250号)第二十八条 《事故内部调查指导报告》内容应符合《铁路交通事故调查处理规则》相关要求,做到事实清楚,证据确凿,材料完整,表述严谨,对铁路运输企业甚至全路( )具有指导和借鉴意义。

A. 吸取事故教训

B. 完善和规范安全管理

C. 形成案例

D. 提高效率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02312.html
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《外宾乘车证管理办法》(铁总运〔2017〕22号)外宾乘坐进入西藏地区,进站乘车时,同时核验( )。

A. 乘车证

B. 身份证

C. 进藏批准函

D. 护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02309.html
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文明服务要求,以下正确的是:()

A. “您好”当

B. “慢走”结尾

C. 熟练运用十字文明用语

D. 讲普通话

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车站发生重大疫情时应隔离(),紧急疏散其他旅客,并对有关人员进行登记。

A. 传染病人

B. 疑似病人

C. 医护人员

D. 密切接触者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02301.html
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