《关于进一步加强客运服务工作的通知》（运营客管电C2017〕1441号）为（ ）等在内的重点旅客提供优先购票、进站、候车等便利服务， 利用12306网站、手机客户端、微信公众账号和服务电话等方式，做好客服务 中心重点旅客预约、失物招领等服务工作.

A. 火车票

B. 保险告之单

C. 保险发票

D. 购保时所使用的有效身份证件

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

A. 改签

B. 变更到站

C. 退票

D. 乘车

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 乘警

D. 列车员

A. 流量

B. 流向

C. 流速

D. 流程

A. 学生往返于家庭与院校之间

B. 学生往返于家庭与实习地点之间

C. 学生因休学、转学、退学时

D. 学生往返于院校与实习地时

A. 编组站

B. 中间站

C. 区段站

D. 客货运站

A. 氰化物

B. 砒霜

C. 硒粉

D. 毒鼠强

A. 学生票

B. 儿童票

C. 公免票

D. 残疾军人票

A. 出差证明

B. 工作证

C. 身份信息

D. 职工