A、非处方药品
B、消毒剂
C、临床常用的诊疗用具
D、处方药品
答案：ABC
A、非处方药品
B、消毒剂
C、临床常用的诊疗用具
D、处方药品
答案：ABC
A. 电话受理的投诉
B. 互联网方式受理的投诉
C. 信件方式受理的投诉
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
A. 客运收入、货运收入
B. 客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款
C. 客货运收入、代收款
D. 客运收入、货运收入、代收款
A. 宣传解释
B. 情绪安抚
C. 生活保障
D. 改签退票
A. 日期
B. 证件类型
C. 票面车次
D. 证件号码
A. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的
B. 学生证减价优待区间与车票不符
C. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的
D. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的
A. 径路
B. 车次
C. 日期
D. 等级
A. 切断火源
B. 抢救伤员
C. 设置防护
D. 保护现场
A. 音视频记录仪
B. 医药箱
C. 移动补票机
D. 客运记录
A. 网络、新闻宣传
B. 站车公告、广播
C. 显示屏、宣传材料
D. 图形标志、服务指南
A. 冒用他人身份信息注册，或呈报不实信息等。
B. 利用系统差错、故障或其他漏洞，造成铁路或其他会员权益受损。
C. 将“铁路畅行”积分、权益或兑换车票等用于买卖或者交易。
D. 将“铁路畅行”积分转让
