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《居民身份证查验核查要领试行》(运营客管函〔2016〕327号)居民身份证防伪措施有( )

A、性别栏位置的“长城”图案

B、照片下方的“中国CHINA”字符

C、缩微字符和图形

D、荧光图案

答案:ABCD

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《动车组列车旅客专项服务实施细则》:开展专项服务的高铁站车,应建立《服务商品一览表》,明确提供的具体品种()等内容,报集团公司客运处备案。西铁客函〔2018〕478号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02309.html
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哪种情况需立即拔下列车上使用的接线板:()
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定客票票价分为()。
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9568-c0c7-f71e22d0230a.html
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《空调规范》途中标准中要求,洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d02306.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备途中标准规定,各处所清扫及时,保持整洁卫生,各处所地面墩扫及时,( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02307.html
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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》车站工作人员确认列车( )、餐车物品装卸作业完毕后,通知列车长,由列车长按各自规定关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-f6e8-c0c7-f71e22d02310.html
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《铁路安全管理条例》铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定,制定( ),完善( ),保障铁路旅客和货物运输安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02324.html
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旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得( )。应知应会-《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d0231d.html
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持用( )的旅客除核对身份证外,还应当核对相应的证件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230f.html
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《居民身份证查验核查要领试行》(运营客管函〔2016〕327号)居民身份证防伪措施有( )

A、性别栏位置的“长城”图案

B、照片下方的“中国CHINA”字符

C、缩微字符和图形

D、荧光图案

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《动车组列车旅客专项服务实施细则》:开展专项服务的高铁站车,应建立《服务商品一览表》,明确提供的具体品种()等内容,报集团公司客运处备案。西铁客函〔2018〕478号

A. 名称

B. 包装

C. 规格

D. 重量(容积)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d02309.html
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哪种情况需立即拔下列车上使用的接线板:()

A. 自动断电

B. 发热

C. 检查时

D. 冒烟

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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定客票票价分为()。

A. 硬座客票票价

B. 软座客票票价

C. 加快票价

D. 空调票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-85c8-c0c7-f71e22d02303.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。

A. 制定相应质量标准

B. 制定相应作业流程

C. 制定相应细化考核办法

D. 报路局备案

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《空调规范》途中标准中要求,洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,( )。

A. 无污渍

B. 无残渣

C. 无堵塞

D. 无积水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e0e8-c0c7-f71e22d02306.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备途中标准规定,各处所清扫及时,保持整洁卫生,各处所地面墩扫及时,( )。应知应会-《规范》

A. 清洁

B. 整洁

C. 干燥

D. 干净

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02307.html
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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》车站工作人员确认列车( )、餐车物品装卸作业完毕后,通知列车长,由列车长按各自规定关闭车门。

A. 旅客乘降

B. 上水

C. 吸污

D. 高铁快运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-f6e8-c0c7-f71e22d02310.html
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《铁路安全管理条例》铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定,制定( ),完善( ),保障铁路旅客和货物运输安全。

A. 铁路运输安全管理制度

B. 相关作业程序

C. 铁路运输安全协议

D. 相关安全制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b4e8-c0c7-f71e22d02324.html
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旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得( )。应知应会-《汇编》

A. 违法携带、夹带管制器具

B. 违法携带、托运烟花爆竹

C. 违法携带、托运枪支弹药等危险物品

D. 违法携带香烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d0231d.html
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持用( )的旅客除核对身份证外,还应当核对相应的证件

A. 学生票

B. 儿童票

C. 残军票

D. 救助票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0230f.html
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