《关于规范动车组列车应急饮食品供应服务工作的通知》（客管电〔 2018〕193号）车站应结合实际情况，并综合考虑春署运、小长假、恶劣 天气等因素,按照（ ）等方式， 合理选择储备方式。

A. 匕首

B. 三棱刀

C. 带有自锁装置的弹簧刀

D. 双刃刀

A. 通告站名

B. 组织旅客安全乘

C. 重点照顾

D. 及时妥善安排旅客座席、铺位。

A. 厕位门

B. 卷纸器

C. 门内锁

D. 衣帽挂

A. 公里标

B. 通信模式转换标

C. 警冲标

D. 动车组列车停车位置标

A. 车门

B. 餐车厨房边门

C. 走廊边门

D. 厨房后门

A. 加强旅客疏导

B. 候车区域巡视

C. 做好宣传解释工作

D. 落实首问首诉

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 铁路旅客乘车安全

B. 旅行须知

C. 简明时刻表

D. 客运服务质量标准摘要

A. 通过台

B. 连接处

C. 洗脸间

D. 电茶炉

A. 向炉内注水

B. 用炉灰、炉渣将火床压死

C. 打开炉门关闭灰箱门

D. 让炉体自然冷却