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《客运专业安全管理规则》客运单位应建立健全( )制度,定期召开专题会议,研究本单位安全重点工作。

A、安全生产委员会(简称安委会)

B、月度安全例会

C、每星期大交班会

D、日交班会

答案:AB

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对服务质量问题的处罚,坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。处罚种类分为:( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d02309.html
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互联网订餐补充要求(运营客管〔2017〕54号)为做好铁路互联网订餐工作,按照( ),根据短编、长编、重联动车组列车出现的频次,现将站车配送有关细节要求补充如下:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02316.html
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以下不属于《铁旅旅客运输规程》规定的“旅客”的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02306.html
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改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时按( )核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d0232c.html
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服务质量处罚种类有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02317.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要()面向旅客让行,不与旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02318.html
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《南昌铁路局突发客流应急预案》规定,突发客流时,组织应急处置应遵循“( )”的基本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02328.html
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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,下列哪些反恐装备是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车(国际列车、过港列车除外)应配备的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02300.html
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车递公文免费。其中,按()车递的公文应收取运输杂费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02306.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定关于每位旅客携带品说法正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d02322.html
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题目内容
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多选题
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铁路运输考试题库

《客运专业安全管理规则》客运单位应建立健全( )制度,定期召开专题会议,研究本单位安全重点工作。

A、安全生产委员会(简称安委会)

B、月度安全例会

C、每星期大交班会

D、日交班会

答案:AB

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对服务质量问题的处罚,坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。处罚种类分为:( )、( )、( )。

A. 通报批评

B. 罚款

C. 行政处分

D. 行政处罚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-02a0-c0c7-f71e22d02309.html
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互联网订餐补充要求(运营客管〔2017〕54号)为做好铁路互联网订餐工作,按照( ),根据短编、长编、重联动车组列车出现的频次,现将站车配送有关细节要求补充如下:

A. 商家保车站

B. 车站保列车

C. 产地保供应

D. 供应保商家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02316.html
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以下不属于《铁旅旅客运输规程》规定的“旅客”的是( )。

A. 同行免费乘车儿童

B. 持有效车票旅客

C. 行李员

D. 押运员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02306.html
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改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时按( )核收退票费。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d0232c.html
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服务质量处罚种类有( )。

A. 警告

B. 通报批评

C. 罚款

D. 行政处分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02317.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要()面向旅客让行,不与旅客()。

A. 主动

B. 侧身

C. 并行

D. 抢行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f088-c0c7-f71e22d02318.html
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《南昌铁路局突发客流应急预案》规定,突发客流时,组织应急处置应遵循“( )”的基本原则。

A. 组织有序

B. 统一指挥

C. 快速反应

D. 确保安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02328.html
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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,下列哪些反恐装备是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车(国际列车、过港列车除外)应配备的?

A. 防爆毯

B. 防割手套

C. 伸缩棍

D. 伸缩式腰叉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02300.html
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车递公文免费。其中,按()车递的公文应收取运输杂费。

A. 行李

B. 包裹

C. 携带品

D. 遗失品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-5c28-c0c7-f71e22d02306.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定关于每位旅客携带品说法正确的是:()

A. 成年人20千克(残疾人旅行时代步的轮椅不包括在20千克内)

B. 儿童(含免费乘车儿童)10千克

C. 只办理行李托运

D. 不办理行李、包裹托运

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