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《客运专业安全管理规则》各铁路局组织车站或车务段与( )等作业单位签订安全协议,明确安全管理责任,并加强站内作业的日常检查和监管。

A、邮政

B、行包

C、餐饮

D、保洁

答案:ABCD

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《高铁中型及以上车站规范》有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)、( )、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d0230b.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定儿童可以享受( )票价的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02323.html
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根据《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》的规定,服务台应配备下列哪些资料及台账?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02305.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在检票进站前丢失实名制车票的补办流程:办理时,须提供购票时使用的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d0230a.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定证据采集应采用( )等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,相互关联,能有效形成完整的证据链。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02316.html
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<铁路红十字药箱配备标准及使用原则》铁路红十字药箱内的药品配置应该是国家基本药物范围内的常用、安全、方便、有效的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02322.html
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持续落实基本服务要牢固树立以旅客为中心的发展理念,从()及作业标准、人员素质等旅客最需要的方面提升服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d0231c.html
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《普速小型车站服务质量规范》有安全生产责任制、安全检查和安全质量考核、劳动安全、( )、实名验证、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02312.html
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购买铁路电子客票后,( )必须在开车前换票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0231b.html
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《技规》规定, 信号机按用途分为( )、进路、( )、调车信号机等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d0231c.html
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铁路运输考试题库

《客运专业安全管理规则》各铁路局组织车站或车务段与( )等作业单位签订安全协议,明确安全管理责任,并加强站内作业的日常检查和监管。

A、邮政

B、行包

C、餐饮

D、保洁

答案:ABCD

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《高铁中型及以上车站规范》有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)、( )、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。

A. 系统故障

B. 火灾爆炸

C. 重大疫情

D. 食物中毒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a548-c0c7-f71e22d0230b.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定儿童可以享受( )票价的优惠。

A. 客票

B. 卧铺票

C. 加快票

D. 空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02323.html
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根据《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》的规定,服务台应配备下列哪些资料及台账?()

A. 当地旅游指南

B. 本站列车时刻表

C. 轮椅、担架

D. 岗位作业指导书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7880-c0c7-f71e22d02305.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在检票进站前丢失实名制车票的补办流程:办理时,须提供购票时使用的( )。

A. 有效身份证件原件

B. 购票地(取票地)车站名称

C. 乘车日期车次

D. 发到站信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7498-c0c7-f71e22d0230a.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电[2019]68号)中规定证据采集应采用( )等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,相互关联,能有效形成完整的证据链。

A. 音视频记录

B. 现场照片

C. 第三人证言

D. 文字记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02316.html
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<铁路红十字药箱配备标准及使用原则》铁路红十字药箱内的药品配置应该是国家基本药物范围内的常用、安全、方便、有效的( )。

A. 非处方药品

B. 消毒剂

C. 临床常用的诊疗用具

D. 处方药品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02322.html
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持续落实基本服务要牢固树立以旅客为中心的发展理念,从()及作业标准、人员素质等旅客最需要的方面提升服务水平。

A. 设备设施

B. 卧具备品

C. 卫生环境

D. 厕所整治

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d0231c.html
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《普速小型车站服务质量规范》有安全生产责任制、安全检查和安全质量考核、劳动安全、( )、实名验证、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。

A. 消防管理

B. 食品安全

C. 设施设备

D. 安检查危

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02312.html
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购买铁路电子客票后,( )必须在开车前换票。

A. 学生票、残军票、儿童票

B. 中途站上车

C. 中途站下车

D. 需车票报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1240-c0c7-f71e22d0231b.html
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《技规》规定, 信号机按用途分为( )、进路、( )、调车信号机等。

A. 进站

B. 通过

C. 出站

D. 复示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0a70-c0c7-f71e22d0231c.html
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