《客运专业安全管理规则》加强客票、旅服等客运生产运用系统的运维管理，严格执行系统运行维护的相关规定，进一步细化运用、维护安全职责；严格执行数据维护( )制度，加强对作业过程的检查和核查，确保各项业务生产数据准确、完整。

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

A. 证件真伪鉴别

B. 人证一致性

C. 证件有效期

D. 票证一致性

A. 本车型的设备设施介绍

B. 本趟列车销售的商品价目表

C. 主要停靠站公交信息

D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

A. 有效身份证件号码

B. 姓名拼音

C. 有效身份证件部分号码

D. 对应姓名

A. 勒卡索要

B. 粗暴待客

C. 违规经营

D. 打骂旅客

A. 铁路12306网站

B. TVM

C. 车站会员服务窗口

D. 代售点

A. “挂失补车票”

B. 购票时所使用的有效身份证件原件

C. 旅客

D. 席位

A. 金银珠宝

B. 货币证券

C. 文物

D. 家禽、家畜

A. 说明原因

B. 说明情况

C. 告知调整的具体车厢、席位

D. 告知调整的具体位置

A. 方便快捷

B. 设备良好

C. 车容整洁

D. 饮食卫生