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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕 320号）列车需将伤病旅客交站处理，调度部门因信息处置或安排停车不及时，车站因推诿或未及时联系医疗机构影响救治的，可将（）共同列为责任主体。

A、调度部门

B、车站

C、责任单位

D、列车

答案：ABC

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动车组营业站停车未对标且开放车门，如车站客运值班员或列车长主动发现后，使用手持电台通知( )。

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春、暑运等客流高峰时期，根据情况，车站可开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

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《关于启用客管系统车站移动App的通知》（运营客管〔2016〕86号）消息提醒与签阅：登录软件完毕后，系统自动设定定时更新机制，如果发现需要签收的（）信息，将进行消息提醒。车站操作人员根据提醒消息，打开需签阅界面，将自动加载需要签阅的信息。

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合同法所指不可抗力，是指（）并不能克服的客观情况。（应知应会-合同法）

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《非空调规范》，临时停车时,（），未经列车长统一组织不准开启车门。

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旅客在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在（），提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。

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《铁路消防管理办法》（铁公安[2009]95号）新建、改建旅客车站的（）、防烟排烟及消防设施、器材的配备，应严格执行国家和铁道部有关消防技术标准。

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以下属于在办公席存放的台账有

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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定因线路信号问题，超员列车无法使用手持终端客管系统发送超员电报，列车长应立即通过（）向客调报告，由客调通知列车前方办客站做好相关客运组织工作。

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕 320号）列车需将伤病旅客交站处理，调度部门因信息处置或安排停车不及时，车站因推诿或未及时联系医疗机构影响救治的，可将（）共同列为责任主体。

A、调度部门

B、车站

C、责任单位

D、列车

答案：ABC

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免费乘车的儿童单独使用空调车卧铺时，应购买( )。

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C. 全价空调票

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春、暑运等客流高峰时期，根据情况，车站可开设临时售票、候车场所，采取（）等方式，满足客流需要。

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合同法所指不可抗力，是指（）并不能克服的客观情况。（应知应会-合同法）

A. 不能预见

B. 不能避免

C. 可预见

D. 可避免

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《非空调规范》，临时停车时,（），未经列车长统一组织不准开启车门。

A. 做好宣传

B. 加强巡视

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旅客在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在（），提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。

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以下属于在办公席存放的台账有

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