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铁路运输企业发行铁路乘车卡的,应当设定专门的服务处所或者窗口为旅客提供( )等卡务服务。

A、购卡

B、充值

C、换卡

D、退卡

答案:ABCD

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与( )沟通,视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02311.html
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《铁路站车广告管理办法》(铁总运〔2014〕145号、铁总运〔2016〕65号修订)车站站房主体建筑物中( )一定范围内的正立面不得设置灯箱、横幅等平面广告,可利用正立面进站大屏发布广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02311.html
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以下( )通过旅客列车行李车运输,必须派人押运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02324.html
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《价规》残疾军人票可享受( )的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02304.html
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属于客运车站的站场部分的设施有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d0230d.html
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办理“挂失补”时应提供( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0232a.html
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包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起,包裹( )千米以内为三日,超过时,每增加( )千米增加一日,不足( )千米也按一日计算。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输规程》规定,线路中断后,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退。旅客自行绕道需按( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02314.html
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《普速中型车站规范》( )、天桥、地道等处设置应急照明灯,连接电源,定期检查,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d0230c.html
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《普速大型车站规范》春、暑运等客流高峰时期。根据情况,( )、暂停商业营业等方式,满足客流需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02306.html
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题目内容
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多选题
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铁路运输考试题库

铁路运输企业发行铁路乘车卡的,应当设定专门的服务处所或者窗口为旅客提供( )等卡务服务。

A、购卡

B、充值

C、换卡

D、退卡

答案:ABCD

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相关题目
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与( )沟通,视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 车站值班员

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-9950-c0c7-f71e22d02311.html
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《铁路站车广告管理办法》(铁总运〔2014〕145号、铁总运〔2016〕65号修订)车站站房主体建筑物中( )一定范围内的正立面不得设置灯箱、横幅等平面广告,可利用正立面进站大屏发布广告。

A. 售票处

B. 进站口

C. 出站口

D. 检票口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02311.html
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以下( )通过旅客列车行李车运输,必须派人押运。

A. 金银珠宝

B. 货币证券

C. 文物

D. 家禽、家畜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-68e0-c0c7-f71e22d02324.html
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《价规》残疾军人票可享受( )的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A. 客票

B. 附加票

C. 客运杂费

D. 托运行李

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d02304.html
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属于客运车站的站场部分的设施有( )。

A. 广场

B. 站房

C. 站线

D. 跨线路的平过道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-6cc8-c0c7-f71e22d0230d.html
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办理“挂失补”时应提供( )。

A. 购票时所使用的有效身份证件原件

B. 原车票乘车车次

C. 原车票乘车日期

D. 购票地车站名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-0e58-c0c7-f71e22d0232a.html
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包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起,包裹( )千米以内为三日,超过时,每增加( )千米增加一日,不足( )千米也按一日计算。( )

A. 400

B. 600

C. 800

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02303.html
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《铁路旅客运输规程》规定,线路中断后,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退。旅客自行绕道需按( )办理。

A. 变径

B. 退票

C. 无票

D. 改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7b68-c0c7-f71e22d02314.html
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《普速中型车站规范》( )、天桥、地道等处设置应急照明灯,连接电源,定期检查,作用良好。

A. 候车室

B. 售票处

C. 行包房

D. 全覆盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d0230c.html
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《普速大型车站规范》春、暑运等客流高峰时期。根据情况,( )、暂停商业营业等方式,满足客流需要。

A. 开设临时售票

B. 候车场所

C. 采取限时进站

D. 异地候车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02306.html
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